Wie können Sie eine Rückerstattung beantragen, wenn Sie Colgate-Zahnpasta mit einem Gesundheitshinweis gekauft haben?

In den letzten Wochen hat der beliebte Zahnpasta- und Hygienehersteller Colgate-Palmolive war in mehrere Konflikte in ganz Lateinamerika verwickelt, da eines seiner Produkte bei mehreren Anwendern Nebenwirkungen hervorrief.

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Was in Argentinien und Brasilien begann, breitete sich nach Mexiko aus, als die Bundeskommission zum Schutz vor Gesundheitsrisiken (Cofepris) hat bereits eine Erklärung herausgegeben, in der Käufer vor den Gefahren der Verwendung der Zahnpasta Colgate Total Clean Mint gewarnt werden.

Nach den Beschwerden der Betroffenen könnte diese Paste verursachen Schmerzen, Zahnfleischentzündungen, Mundreizungen und andere Beschwerden im Mundraum , weshalb seine Verwendung verboten wurde.

Als Reaktion darauf kündigte Cofepris außerdem an, dass die Zahnpasta Colgate Total Clean Mint sofort vom Markt genommen werde und Alle, die die Pasta gekauft haben, können eine Rückerstattung beantragen.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung für meine Colgate Total Clean Mint-Zahnpasta?

Dies sind die Schritte, die Sie befolgen müssen, um eine vollständige Rückerstattung für Ihr Produkt zu erhalten :

• Werfen Sie Zahnpasta nicht weg.
• Wenden Sie sich an die Helpline von Colgate-Palmolive, die Sie unter folgendem Link erreichen: https://www.colgatepalmolive.com.mx/
• Gehen Sie zum Abschnitt „Kontakt“.
• Wählen Sie die Option zum Senden einer E-Mail und wählen Sie die aus, die Sie für diesen Fall für angemessen halten.
• Füllen Sie das Formular mit den angeforderten persönlichen und Produktinformationen aus.
• Fügen Sie Fotos der Zahnpasta bei.
• Warten Sie auf die E-Mail-Bestätigung, um den Rückgabevorgang zu starten.

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Die Geschäftszeiten des Unternehmens sind Montag bis Freitag, 8:00 bis 17:00 Uhr.

Eine weitere Möglichkeit, sie zu kontaktieren, besteht über ihre Telefonleitung unter 800-001-1400.

Colgate bietet außerdem an, das betroffene Produkt ohne zusätzliche Kosten gegen ein anderes Produkt derselben Marke auszutauschen. Allerdings muss dieser Wechsel direkt bei der Marke vorgenommen werden und wird in Geschäften oder Läden nicht akzeptiert.

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