Studie zeigt, wie Emojis die Qualität digitaler Gespräche beeinflussen

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Emojis verändern die Wahrnehmung von Nachrichten. Foto: iStock

Emojis sind Symbole oder Ideogramme, die von manchen Menschen verwendet werden, um Ideen, Emotionen oder Objekte in sozialen Medien oder auf Instant-Messaging-Plattformen wie WhatsApp darzustellen.

Im Laufe der Jahre hat sich die Verwendung dieser kleinen elektronischen Bilder, die durch die Kombination mehrerer Tastaturzeichen erstellt werden , zu einem beliebten Trend entwickelt, da sie dabei helfen, bestimmte Gesichtsgesten auszudrücken.

Emojis können helfen, Emotionen hervorzuheben. Foto: iStock

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Einer Studie der University of Texas in den USA zufolge fügen Benutzer, die virtuelle Gespräche führen, diese Figuren in ihre Nachrichten ein, um das Gefühl der Reaktionsfähigkeit zu erhöhen.

Die in Austin ansässige Bildungseinrichtung wollte jedoch herausfinden, ob Ideogramme einen Einfluss auf die Qualität der alltäglichen Kommunikation und Interaktion im Internet haben können.

Dazu analysierte das Forschungsteam den Einfluss von Emojis auf die Wahrnehmung zwischenmenschlicher Beziehungen und befragte 260 Erwachsene im Alter zwischen 23 und 67 Jahren.

In diesem Rahmen mussten die Freiwilligen mehrere Textnachrichten lesen, die manchmal Symbole enthielten und manchmal nicht. Während dieser Übung stellten sich die Teilnehmer die möglichen Antworten ihrer Freunde vor.

Nachrichten mit Emojis wurden besser interpretiert. Foto: iStock

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Auf die E-Mail können Sie mit Emojis reagieren.

Den Ergebnissen der Studie zufolge, die im Fachjournal „PLOS ONE“ veröffentlicht wurde, wurden Wörter, die mit bestimmten Symbolen versehen waren, besser aufgenommen als solche ohne Symbole.

Daraus konnte das Team schlussfolgern, dass Ideogramme dazu beitragen, die Nähe zwischen Menschen zu erhöhen und ein Gefühl der Zufriedenheit in der Beziehung zu erzeugen, das heißt, sie stärken die emotionale Verbindung.

Emojis verstärken die emotionale Verbindung. Foto: iStock

In diesem Sinne wiesen die Forscher darauf hin, dass die aus der Kombination der Zeichen erstellten Symbole als nonverbales Signal fungieren , das die Interpretation von Inhalten ergänzt und erleichtert, wenn die Interaktion nicht von Angesicht zu Angesicht erfolgt.

Unter anderem stellten sie klar, dass die Art der durch Emojis dargestellten Gesten Gespräche nicht vollständig beeinflusst. Der Hauptfaktor sei also die Art und Weise, wie Ideen und Ausdrücke verstanden werden.

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