Von der Beherbergung von Reisenden in einem Apartment in San Francisco bis hin zu einer Plattform mit Unterkünften, Erlebnissen, Dienstleistungen und einer modernen App
Was wäre, wenn die Suche nach einer Unterkunft genauso einfach wäre wie die Buchung eines Hotelzimmers? Diese Frage war im Jahr 2007 der Auslöser für die Entstehung einer völlig disruptiven Alternative: der Airbnb-Plattform.
Und als zwei seiner Gründer drei Reisende in ihrem Apartment in San Francisco empfingen, kamen sie auf die Idee, dieses Beherbergungsmodell nach fast einem Jahrhundert unangefochtener Dominanz von Hotelketten weltweit auszuweiten.
Heute zählt die Plattform über 5 Millionen Gastgeber , die ihre Unterkünfte mit mehr als 1,5 Milliarden Menschen in fast jedem Land geteilt haben.
Im Laufe der Zeit fügte Airbnb weitere Dienste und Erlebnisse hinzu , da Gastgeber begannen, täglich einzigartige Aufenthalte und Erlebnisse anzubieten, wodurch Reisende andere Gemeinschaften auf authentischere Weise kennenlernen konnten.
Brian Chesky, Mitgründer und CEO von Airbnb, betonte: „Vor 17 Jahren haben wir die Art und Weise verändert, wie Menschen reisen . Seitdem haben wir die 2-Milliarden-Gäste-Marke überschritten, und Airbnb ist ein Synonym für eine Unterkunft. Mit der Einführung von Services und Erlebnissen revolutionieren wir das Reisen erneut . Airbnb ist heute so viel mehr als nur Airbnb.“
Zu den Stärken von Airbnb zählen Services, Erlebnisse und eine neu gestaltete App , die jeden Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem machen.
Zu den Erlebnissen gehören Guarani-Ton-Kurse. Airbnb-Foto
Bei der Auswahl eines Hotels achten Reisende unter anderem auf die angebotenen Dienstleistungen. Zum Beispiel Zimmerservice, Zugang zum Fitnessstudio oder ein Spa-Termin.
Airbnb führt „Annehmlichkeiten“ auf der Plattform ein und startet 10 Kategorien in 260 Städten. Neue Angebote und Standorte erscheinen regelmäßig in der Airbnb-App.
Die ersten 10 Kategorien sind:
- Chefkoch : Komplett individuelle, hausgemachte Mahlzeiten, zubereitet von professionellen Köchen.
- Fotografie : Personalisierte Fotosessions durch erfahrene Fotografen.
- Massagen : Erholsame, schwedische, Tiefengewebs- und Reflexzonenmassagen, durchgeführt von zertifizierten Therapeuten.
- Spa-Behandlungen : Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings und andere Behandlungen durch lizenzierte Kosmetikerinnen.
- Personal Training : Yoga, Krafttraining, HIIT und mehr mit Personal Trainern, darunter renommierte Fitnessprofis und Weltmeister.
- Friseursalon : Professionelle Haarschnitte, Frisuren und mehr von erfahrenen Stylisten.
- Make-up : Make-up für jeden Tag oder besondere Anlässe vom Profi.
- Nägel : Maniküre und Pediküre durch erfahrene Kosmetikerinnen.
- Fertiggerichte : Von professionellen Köchen zubereitete Fertiggerichte.
- Catering : Full-Service-Catering mit individuellen Menüs, Dekoration, Geschirr sowie Auf- und Abbau.
„Die Qualität der Services wird durch eine Erfahrungs- und Reputationsbewertung überprüft. Service-Hosts verfügen im Durchschnitt über 10 Jahre Erfahrung, haben den Identitätsprüfungsprozess abgeschlossen und müssen entsprechende Lizenzen und Zertifizierungen vorweisen“, erklärt Airbnb.
Airbnb-Angebote sind in fast jeder Preisklasse verfügbar und viele beginnen bei fast 50 US-Dollar.
Eine wichtige Tatsache: Sie müssen nicht in einem Airbnb übernachten oder reisen, um diese Dienste zu erhalten . Sie können auch direkt zu Hause ein Training, eine Massage oder eine Föhnsitzung planen.
Filetierkurse auf Airbnb. Airbnb-Foto
„Einer der Hauptgründe, warum Leute einen Platz über Airbnb buchen, ist, dass sie dort wie ein Einheimischer leben können. Aber es ist schwer, die besten Aktivitäten zu finden, wenn man an einem neuen Ort ist“, stellen sie fest.
„Oft“, fügen sie hinzu, „endet man in einer großen Gruppe, folgt einem Reiseführer mit Megafon und unternimmt Aktivitäten, bei denen man das Gefühl hat, nur ein Kästchen anzukreuzen. Was wäre, wenn es eine authentischere Möglichkeit gäbe, eine Stadt zu erleben? “
Derzeit führt die Plattform völlig neu konzipierte „Airbnb-Erlebnisse“ ein, die von Einheimischen veranstaltet werden, die ihre Stadt gut kennen.
In Argentinien werden Erlebnisse wie „Fileteado Porteño mit einem prominenten Künstler entdecken“ angeboten, um mehr über die Geschichte und Bedeutung dieser Kunst zu erfahren; oder „Lernen Sie Guarani-Tontechniken mit einem Töpferkünstler“ , wobei traditionelle Techniken mit einem zeitgenössischen Ansatz kombiniert werden.
Und ein sehr verlockendes Angebot: „Entdecken Sie die Geheimnisse des Asado in Buenos Aires und lernen Sie, wie man ein authentisches argentinisches Asado zubereitet“ in einer entspannten und sicheren Umgebung auf einer familienfreundlichen Außenterrasse.
Airbnb bietet Erlebnisse auf der ganzen Welt an und wird jeden Tag weitere hinzufügen. Einige allgemeine Themen der Erfahrungen sind:
- Kulturelle Erlebnisse, Museen und Sehenswürdigkeiten.
- Kulinarische Touren, Kochkurse und Erlebnisse.
- Tiererlebnisse, Outdoor-Aktivitäten und Wassersport.
- Galeriebesuche, Kunstworkshops und Einkaufserlebnisse.
- Frischen Sie Ihre Garderobe mit einer persönlichen Styling-Sitzung mit Jamie Mizrahi auf, dem Modeberater der Hollywood-Stars.
- Trainings-, Wellness- und Beauty-Erlebnisse.
„Gastgeber werden anhand von Bereichen wie ihrer Erfahrung, ihrer Verbindung zur Stadt und dem Feedback der Gäste bewertet . Und dieser Prozess ist fortlaufend: Airbnb überprüft Erlebnisse regelmäßig, um sicherzustellen, dass sie den hohen Standards der Plattform entsprechen“, sagt Airbnb.
Airbnb Originals sind außergewöhnliche Erlebnisse, die von den interessantesten Menschen der Welt geboten und exklusiv für Airbnb entwickelt wurden.
Beispiele: „Lernen Sie in der berühmten Bäckerei French Bastards mit Chefkoch Raphaelle Elbaz backen“ oder „Spielen Sie Beachvolleyball mit der Olympiateilnehmerin Carol Solberg am legendären Leblon Beach in Rio de Janeiro.“
In diesem Fall müssen Sie auch nicht reisen, um mitzumachen: Airbnb ist davon überzeugt, dass „Erlebnisse so großartig sind, dass Sie sie in Ihrer eigenen Stadt buchen möchten.“
Die neue Airbnb-App. Airbnb-Foto
Seit 2010 wird die Airbnb-App mit einem einzigen Ziel entwickelt: der Buchung von Unterkünften.
Doch mit der Einführung von Diensten und Erlebnissen hat Airbnb die App von Grund auf neu entwickelt, um die Buchung von allem an einem Ort zu vereinfachen.
Nach der Buchung einer Unterkunft schlägt die App Annehmlichkeiten und Erlebnisse vor, die den Reisenden ihrer Meinung nach gefallen werden, je nachdem, wo sie übernachten und mit wem sie reisen.
Wenn jemand an einem Zielort ankommt, begrüßt ihn die App mit einem speziellen Reiseplan, einschließlich Check-in-Details und einer täglichen Übersicht über alles, was er über Airbnb gebucht hat. Und während Ihres Aufenthaltes erhalten Sie Empfehlungen für Erlebnisse in der Nähe .
Clarin
