Spam-Anrufe in Spanien: Von nun an sind dies die einzigen beiden Nummern, denen Sie vertrauen können.

Seit dem vergangenen Samstag, dem 7. Juni, ist in Spanien ein Verbot kommerzieller Anrufe von Mobiltelefonnummern in Kraft getreten. Diese Maßnahme ist Teil des Plans der Regierung zur Bekämpfung von Telefon- und SMS-Betrug.

Diese im Februar genehmigte und in die Verordnung TDF/149/2025 des Ministeriums für digitale Transformation und öffentliche Dienste aufgenommene Maßnahme zielt darauf ab, das wachsende Problem des Telefonbetrugs anzugehen, bei dem sich Einzelpersonen als legitime Einrichtungen und Unternehmen ausgeben, um die persönlichen Daten und Bankdaten der Opfer zu stehlen.

Dieses Gesetz wurde am 15. Februar verabschiedet, aber wie die Regierung erklärte, trat es erst am 7. Juni in Kraft. Das Gesetz soll Organisationen oder Einrichtungen, die weiterhin Mobiltelefonnummern für geschäftliche Anrufe verwenden, einen gewissen Spielraum verschaffen .

Dies ist ein ernstes Problem, da den Angaben des Ministeriums zufolge allein in den letzten zwei Monaten mehr als 14 Millionen Anrufe und über 800.000 SMS-Nachrichten blockiert wurden und es trotzdem vielen dieser „Piratenanrufe“ gelang, durchzudringen und spanische Benutzer zu täuschen.

Wie bereits erwähnt, sind Unternehmen mit Inkrafttreten dieser Verordnung verpflichtet, ausschließlich von etablierten Kundendienstnummern aus anzurufen. Das bedeutet, dass alle Geschäftsnummern, von denen Sie angerufen werden, mit +800 und +900 beginnen müssen. Dies sind die einzigen beiden Nummern, denen wir vertrauen können, wenn wir behaupten, von einem Unternehmen zu stammen.

Beachten Sie: Wenn Sie von einer bestimmten Filiale aus angerufen werden, beispielsweise von Ihrer nächstgelegenen Bankfiliale, können Sie Ihre Festnetznummer mit der Vorwahl Ihrer spanischen Provinz verwenden, zum Beispiel 955 für Sevilla. Sie können auch speziell dafür vorgesehene Nummern verwenden, zum Beispiel 1004 für Telefónica.

Mit dieser neuen Maßnahme, die noch vor Ende des Monats in Kraft tritt, möchte die Regierung der Zahl der von Spam und ähnlichen Betrügereien betroffenen Menschen ein Ende setzen oder sie zumindest drastisch reduzieren.