Labour-Update zum Ausbau der Dienstleistungen für „alle“ Kunden von Barclays, Lloyds und HSBC

Kunden großer Banken wie HSBC, Barclays und Lloyds Bank werden im Rahmen staatlicher Pläne Zugang zu besseren Dienstleistungen haben.

Die Minister haben ein Update zur Einführung von Banking Hubs herausgegeben. Dabei handelt es sich um gemeinsam genutzte Bereiche der Post, in denen Bankkunden auf Dienstleistungen am Schalter zugreifen können, beispielsweise Bargeld abheben und einzahlen und sich von Experten beraten lassen können.

Sie können auch am Tag Ihres Besuchs im Zentrum mit einem Community Banker Ihrer Bank sprechen. Dies variiert je nach Bankenzentrum.

Dies sind die großen Banken, die Community Banker in ihren Bankzentren haben:

• Bank von Irland
• Barclays
• Bank von Schottland
• Danske Bank
• Halifax
• HSBC
• Lloyds Bank
• NatWest
• Royal Bank of Scotland
• Santander
• TSB
• Ulster Bank
• Jungfrauengeld.

Die Regierung wurde im Parlament gefragt, ob sie eine Erhöhung der Zielvorgabe für die Zahl der bis zum Ende dieser Legislaturperiode zu eröffnenden Bankzentren in Erwägung zieht.

Finanzministerin Emma Reynolds antwortete darauf: „Die Regierung ist sich der Bedeutung persönlicher Bankgeschäfte für die Gemeinden und Einkaufsstraßen im gesamten Vereinigten Königreich bewusst und setzt sich vorrangig dafür ein, dass alle ausreichenden Zugang haben.“

Aus diesem Grund arbeitet die Regierung eng mit der Industrie zusammen, um 350 Bankzentren in ganz Großbritannien einzurichten. Der britische Bankensektor hat sich verpflichtet, diese Zentren bis zum Ende dieser Legislaturperiode bereitzustellen.

„Bisher wurden über 230 Hubs angekündigt und über 160 sind bereits geöffnet.“ Auf die Frage nach einer Ausweitung dieser Ziele sagte Frau Reynolds, die Zahl von 350 sei „keine Grenze“.

Sie erklärte: „Cash Access UK wird überall dort einen Banking-Hub einrichten, wo LINK, die für den Zugang zu Bargeldbewertungen nach einer Anfrage der Community oder einer Filialschließung zuständige Koordinierungsstelle der Branche, dies für angemessen hält.“

Wenn Sie sich Sorgen über den mangelnden Zugang zu Bargeld in Ihrer Gegend machen, können Sie eine Bargeldzugangsanfrage an LINK senden. LINK wird dann den Zugang zu den Diensten in Ihrer Gegend prüfen.

Jede Postfiliale bietet zudem eine Reihe von Bankdienstleistungen an, wie etwa das Abheben von Bargeld, das Einzahlen von Bargeld oder Schecks oder die Abfrage Ihres Kontostands.

Ross Borkett, Bankdirektor bei der Post, betonte, wie wichtig es für ihre Kunden sei, in der Filiale Zugang zu Bargeld zu haben. Er erklärte: „Menschen aus allen Gesellschaftsschichten nutzen unsere Bargeld- und Bankdienstleistungen – vom Kleinunternehmer bis hin zu einer wachsenden Zahl von Menschen, die Bargeld als Haushaltsmittel nutzen.“

„Außerdem ist es für die Millionen von Menschen, die Schwierigkeiten haben, online zu gehen oder einfach nur die Dienste eines persönlichen Schalters in Anspruch nehmen möchten, von entscheidender Bedeutung, die Sicherheit einer persönlichen Transaktion zu haben.“