Flybondi va poursuivre la province de Buenos Aires pour lui rembourser une amende de 300 millions de dollars
La compagnie aérienne Flybondi va intenter une action en justice contre la province de Buenos Aires demandant que l'amende de 300 millions de pesos imposée par le gouvernement provincial, par l'intermédiaire de la Direction provinciale de défense des droits des consommateurs et des utilisateurs, soit déclarée nulle et non avenue pour non-respect présumé de certains articles de la loi 24 240 sur la protection des consommateurs.
Selon le gouvernement d' Axel Kicillof, l'amende a été infligée parce que Flybondi a annulé des vols et n'a pas offert de « réponse » aux consommateurs de Buenos Aires.
Afin de procéder à la réclamation légale, Flybondi a dû payer l'amende à l'avance, de sorte que la réclamation consistera à la fois en l'annulation de la pénalité et le remboursement à l'entreprise du montant versé à la Province.
« Flybondi va intenter une action en justice contre la province de Buenos Aires demandant que l'amende soit déclarée nulle et non avenue en raison des défauts de la résolution qui a imposé la sanction, et de toute la procédure menée arbitrairement par la Direction provinciale de défense des droits des consommateurs et des utilisateurs de la province de Buenos Aires pour le prétendu non-respect de certains articles de la loi 24.240 sur la protection des consommateurs », a déclaré la compagnie aérienne dans un communiqué lundi.
Elle a souligné que, de plus, pour pouvoir intenter une action en justice, elle a été obligée de payer l'amende, « ce qui est incompatible avec le principe d'innocence, car cela oblige le présumé délinquant à se conformer à la sanction avant qu'elle ne soit confirmée par un jugement définitif ».
La compagnie a ajouté que le montant « inhabituel » de l'amende imposée par la province constitue en soi un facteur discutable dans le processus judiciaire. « Flybondi soutient que le fait d’exiger le paiement d’une amende inhabituelle et disproportionnée porte atteinte aux garanties constitutionnelles qui assurent une défense devant un tribunal. »
La sanction du gouvernement Kicillof a été émise fin janvier et l'organisme chargé de la communiquer était le ministère de la Production, de la Science et de l'Innovation technologique de Buenos Aires, dirigé par Augusto Costa (qui était secrétaire au Commerce pendant la deuxième présidence de Cristina Kirchner).
Selon la province, Flybondi a été sanctionnée « après que ses violations de la loi n° 24 240 sur la protection des consommateurs ont été confirmées, sur la base de 2 400 plaintes et réclamations formulées par des utilisateurs de la province ».
Flybondi, pour sa part, a énuméré lundi une série d'arguments contre la pénalité. Il a notamment déclaré ce qui suit :
- « La Direction provinciale (de défense des droits des consommateurs et des utilisateurs) n'est pas compétente pour traiter des questions liées à l'activité aéronautique. Même la Cour suprême de justice de la nation et le pouvoir judiciaire de la province de Buenos Aires se sont exprimés à ce sujet dans des décisions récentes. »
- « L'autorité aéronautique chargée de l'application et, par conséquent, de la supervision des actions des compagnies aériennes est l' Administration nationale de l'aviation civile (ANAC). Elle intervient au niveau administratif et, au niveau judiciaire, ce sont les tribunaux fédéraux qui le font. »
- "La Direction n'a pas formulé d'accusation précise et concrète, alors qu'elle aurait dû décrire précisément la nature de l'infraction commise. Au contraire, la Direction a formulé une accusation générique et abstraite. Aucune analyse n'a été effectuée sur les plaintes qui auraient été en cause."
La Province a toutefois assuré fin janvier (lorsque l'amende a été imposée) que « la compagnie a encouru et continue d'encourir des infractions répétées, telles que la suspension ou la reprogrammation de ses vols, la difficulté ou l'impossibilité de communiquer avec la compagnie aérienne pour obtenir des réponses et l'impossibilité d'opter pour une reprogrammation ou pour le remboursement des billets ou des dépenses générées en raison des annulations (comme les frais de transport vers l'aéroport, la perte d'hôtels, d'excursions et de forfaits touristiques, entre autres) ».
Clarin
