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Travaillez moins d'heures, même salaire : l'AFAS instaure définitivement la semaine de quatre jours.

Travaillez moins d'heures, même salaire : l'AFAS instaure définitivement la semaine de quatre jours.

Depuis janvier dernier, les plus de 700 employés d'AFAS travaillent quatre jours par semaine, tout en conservant leur salaire intégral. L'entreprise a instauré le vendredi comme « journée de formation ». Les bureaux restent donc fermés, ce qui permet aux employés de se consacrer à d'autres activités.

AFAS indique avoir commandé l'étude à l'anthropologue culturelle indépendante Jitske Kramer. Celle-ci conclut que les employés se sentent plus énergiques, mais que la semaine de travail plus courte exige également davantage de discipline et de concentration. Certains employés constatent une augmentation de leur charge de travail.

« Le vendredi vaut de l'or »

« Ces quatre jours sont bien remplis, mais le vendredi est vraiment exceptionnel », ajoute Britt Breure, directrice des ressources humaines, de la culture organisationnelle et du bien-être des employés chez AFAS. Elle reconnaît que ces quatre jours sont plus intenses, car la charge de travail est réduite de 20 %. Elle prévoit que cette pression diminuera prochainement, une fois que les employés seront mieux adaptés à cette nouvelle organisation. Elle est également convaincue que l'IA pourra les décharger d'une partie de leurs tâches.

Stef Molleman, conseiller en emploi à l'UWV (Agence d'assurance sociale des employés), s'interroge sur l'intérêt d'une semaine de travail de quatre jours si la semaine de cinq jours est condensée en quatre. Il juge néanmoins la mesure prise par l'AFAS « intéressante », notamment en raison de l'augmentation du nombre de ménages à double revenu aux Pays-Bas. « Cela pourrait libérer du temps pour les devoirs et apporter une plus grande sérénité. Je pense que cela rend également les employeurs très attractifs. »

L'économiste du travail Ronald Dekker, de TNO, partage cet avis. Il estime qu'un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée pourrait permettre aux gens d'être plus productifs en 32 heures.

Stan van den Heuvel, responsable marketing chez AFAS, n'a pas l'impression de devoir travailler beaucoup plus qu'avant. « Depuis le 1er janvier, nous avons revu nos horaires. On se rend compte qu'on peut travailler plus efficacement et que les réunions peuvent être plus courtes. » Le vendredi, il s'occupe souvent de son voisin. Même s'il admet ne rien faire de particulier parfois.

AFAS est une société informatique fondée en 1996. Elle propose des logiciels de gestion, notamment pour la paie et la comptabilité. Basée à Leusden, AFAS a réalisé un bénéfice de 127 millions d'euros pour un chiffre d'affaires de 325 millions d'euros l'an dernier.

L'entreprise est connue pour son parrainage principal du club de football AZ, du Circustheater de Scheveningen, de l'AFAS Live d'Amsterdam et de l'AFAS Theater de Leusden. Depuis septembre, le Sportpaleis d'Anvers s'appelle l'AFAS Dome. L'entreprise est également présente en Belgique et aux Antilles.

L'entreprise possède également sa propre fondation sociale, la Fondation AFAS. Son fondateur, Piet Mars, est chrétien. Les idéaux de l'entreprise s'inscrivent dans les valeurs chrétiennes telles que la charité, comme l'a précédemment indiqué Bas van der Veldt, l'actuel PDG, au journal de Volkskrant , mais sont également partagés par tous ses collaborateurs non chrétiens. Il se dit lui-même catholique non pratiquant.

Selon Molleman, tous les employeurs ne peuvent pas se permettre de proposer une semaine de travail de quatre jours. « Aux Pays-Bas, beaucoup de gens travaillent déjà à temps partiel. » Face à la pénurie de personnel, par exemple, il estime qu'il n'est pas toujours possible pour les entreprises de réduire le temps de travail de leurs employés à temps plein.

Même si la productivité augmente, cela ne changera rien, car dans certains secteurs, il est tout simplement impossible de fermer une journée, ajoute Dekker. Mais même dans ce cas, selon lui, il est possible de repenser les méthodes de travail. « Par exemple, en cessant de faire des choses qui ne contribuent pas à une éducation de qualité. »

Que se passe-t-il si le téléphone sonne chez AFAS un vendredi, jour de repos ? « Nous ne sommes pas en congé, mais nous considérons cette journée comme une journée de développement. En cas d'urgence pendant le week-end ou le vendredi, nous nous en occupons », explique Breure. Autrement dit : même en cas de panique, le travail continue. Elle précise également qu'une petite équipe d'assistance est disponible le vendredi pour contacter les clients. « Cette équipe a une journée de développement le mercredi. »

Breure elle-même ne reste pas inactive pendant sa journée de formation. Elle apprécie de pouvoir traiter ses courriels en une heure. Mais elle le fait chez elle, en survêtement, ce qui lui permet aussi de faire du sport et d'emmener les enfants à l'école. « C'est une question de responsabilité. »

Mesurer, c'est savoir

Selon Breure, l'entreprise basée à Leusden effectue de nombreux relevés. D'après ces relevés, les employés travaillent de moins en moins les jours de formation. L'entreprise s'en félicite. Selon AFAS, la journée de formation en elle-même n'implique aucune obligation stricte. Elle n'a pas nécessairement pour but d'obliger les participants à suivre une formation ou à s'engager dans une action socialement responsable.

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« Certains apprennent une langue, d'autres s'occupent de leurs parents ou de leurs enfants, font du bénévolat dans un club de football, ou choisissent tout simplement de ne rien faire pendant un certain temps », indique l'AFAS dans son communiqué de presse. « Si vous faites confiance aux gens et que vous leur laissez de l'espace, de belles choses se produisent », affirme le PDG, Bas van der Veldt.

Pour les entreprises qui envisagent également la semaine de quatre jours, sa collègue Breure donne un autre conseil : « Il faut rechercher l’innovation, oser accepter l’inconfort et prendre son temps. » Elle explique que l’entreprise n’avait pas pleinement pris en compte le fait que les services sont plus ou moins occupés à certains moments de la semaine. Discuter de ce point, dit-elle, est essentiel.

Le week-end n'a pas encore été agréable.

D'après elle, cela ne signifie pas plus de réunions. Celles-ci font perdre du temps au personnel et créent du travail supplémentaire. « Nous pouvons travailler de manière beaucoup plus intelligente et efficace. »

Van den Heuvel, employé d'AFAS, l'a constaté de visu ; pour lui, le week-end commence donc dès aujourd'hui. « Non, pas le week-end, nous commencerons le développement demain. Nous ne nous souhaitons donc pas encore un bon week-end, car cela ne commencera que vendredi après-midi. »

Dans cette vidéo, vous verrez pourquoi nous ne devrions pas travailler plus, mais plutôt moins :

RTL Nieuws

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