Impegno: Il vicino con l'orecchio aperto

Robin Hardt (29) e Siegfried Geldner (81) sono una buona squadra. Di recente sono stati insieme a un concerto. Hardt è in realtà l'esperto di computer personale di Geldner. Visita il pensionato a casa sua a Kiedrich due volte alla settimana. L'ex avvocato ed esperto informatico ha problemi di vista; Hardt lo aiuta con le e-mail o imposta un orologio più grande sullo schermo.

Hardt è uno dei circa 70 volontari che assistono circa 400 anziani bisognosi di cure presso l'associazione Neighbourhood Help Upper Rheingau di Eltville. Anche l'aiuto domestico di Geldner, che va da lui tre volte alla settimana, è stato organizzato dall'associazione di assistenza di quartiere. Otto dipendenti a tempo pieno supportano i volontari perché la domanda è maggiore di quella che riescono a soddisfare.

Chi vive a casa ma ha un livello di assistenza ha diritto a una “sovvenzione di soccorso” di 131 euro al mese. L'assicurazione per l'assistenza infermieristica copre il supporto nella vita quotidiana. Sono espressamente escluse le attività mediche e infermieristiche. Gli aiutanti ricevono un rimborso spese di dieci euro all'ora.

In Assia esistono numerose associazioni di quartiere, molte delle quali sono attive da decenni. La novità è che le iniziative locali stanno lavorando insieme. È stata appena fondata l'Associazione per l'assistenza al vicinato dell'Assia. È il risultato di un progetto di ricerca che si concluderà il 28 febbraio. "Non tutti devono reinventare la ruota", afferma Eymann, che ha fondato il club Eltville nel suo soggiorno e ora è anche co-presidente dell'associazione statale.

Nell'ambito del progetto "Essere VICINI - Aiuto di quartiere nella vita quotidiana e in ambito familiare degli anziani", due istituti di ricerca hanno accompagnato per 15 mesi sei associazioni di quartiere in Assia. Quali sono i problemi concreti in loco? Quali sono le migliori pratiche per risolverli?

Il problema più grande: il cambio generazionale. "Molte associazioni di quartiere sono state fondate negli anni '90, i fondatori se ne stanno andando, ma mancano nuovi talenti", afferma Christa Larsen dell'Istituto per l'economia, il lavoro e la cultura (IWAK) della Goethe University, uno dei due partner del progetto. Un altro problema: "Molte associazioni di quartiere sono isolate, proprio perché sono così impegnate", afferma Larsen.

"La cura è un problema enorme"

Secondo l'Ufficio statistico del Land, alla fine del 2023, in Assia percepivano prestazioni dell'assicurazione sociale per l'assistenza a lungo termine 423.400 persone. 366.000 di loro sono stati assistiti a domicilio. Nel rapporto infermieristico dell'Hessian del 2023, l'istituto IWAK prevedeva che il numero sarebbe aumentato dell'11,7% entro il 2030. "Questo problema non può essere affrontato né nell'assistenza ospedaliera né in quella ambulatoriale", afferma Stefan Ekert di InterVal, il secondo partner del progetto.

"L'assistenza è un problema enorme", afferma Yasmin Alinaghi, amministratore delegato di Paritätische Hessen. “Il sistema professionale non può più farcela da solo.” Le associazioni di quartiere stanno quindi acquisendo sempre più importanza. Tuttavia, i volontari non devono sentirsi sopraffatti.

“Due cose sono importanti”, sottolinea Alinaghi: “L’obiettivo è ritardare il più possibile la necessità di cure. E non è compito dei volontari farsi carico di ciò che i professionisti non possono fare per motivi di costo o di mancanza di personale.

Obiettivo: restare tra le proprie quattro mura il più a lungo possibile

Per la ministra degli Affari sociali Diana Stolz (CDU), le associazioni di quartiere forniscono “un contributo indispensabile affinché gli anziani possano rimanere nelle loro case il più a lungo possibile”. I volontari hanno contribuito anche a ridurre la solitudine in età avanzata. "Questa struttura deve essere garantita e ulteriormente sviluppata in vista del futuro."

Eymann spera che tra qualche anno in tutta l'Assia si creino associazioni di quartiere con una struttura unitaria. L'organizzazione ombrello potrebbe organizzare corsi di formazione, aiutare a impostare sistemi digitali, fornire supporto per questioni legali e aiutare le associazioni a trovare nuovi volontari. Perché scarseggiano ovunque. Anche a Eltville la lista d'attesa dei clienti è lunga: "a volte riusciamo a gestirne solo un terzo".

Robin Hardt amava così tanto il suo lavoro di volontariato che ora è un dipendente fisso dell'associazione di quartiere. "Volevo fare qualcosa che ritenevo avesse un significato", afferma l'assistente sociale qualificata.

Attualmente si prende cura di una decina di persone bisognose di cure, le porta dal medico, le accompagna in ospedale, fa delle passeggiate con loro o pulisce i loro appartamenti. Lui crede che probabilmente c'è qualcos'altro più importante di quanto scritto sulla scheda attività: "avere un orecchio aperto".