Ho speso 163.000 euro per un evento a squadre e non me ne pento di un centesimo

Il fondatore 27enne Jason Modemann ha 150 dipendenti e investe 163.000 euro in un evento di squadra: perché?

Jason Modemann è il fondatore e amministratore delegato dell'agenzia di social media Mawave Marketing. A 27 anni, gestisce 150 dipendenti. Tra i clienti di Mawave figurano Red Bull, Nike e Lidl.

Due settimane dopo il nostro incontro annuale di squadra, sono ancora esausta. Nel senso migliore del termine. Per due giorni, tre quarti dell'azienda si sono concessi una pausa. Lontani dalla vita quotidiana, in un ambiente idilliaco. Tra workshop, drink al sole, un falò con chitarra e pane a bastoncini, Olimpiadi a squadre e tuffi nel lago balneabile.

In seguito, mi sono sentito spesso chiedere: perché lo fate? Perché tenete l'intero team completamente fuori dalle operazioni per due giorni, investendo in un evento che, sulla carta, non ha alcun ROI diretto? Dopotutto, abbiamo speso 38.000 euro solo per la location e altri costi. E se avessimo offerto la stessa quantità di tempo ai nostri clienti, avremmo probabilmente generato un fatturato di 125.000 euro.

Mi chiedo piuttosto: perché non lo fanno più aziende? Per me, è la cosa migliore che possiamo fare per il nostro team. Per tre motivi:

Certo, il team building suona sempre un po' come una parete da arrampicata o un esercizio di fiducia, ma è assolutamente essenziale per la nostra crescita. Quando 109 persone si siedono insieme la sera, chiacchierano in privato o si incontrano per la prima volta mentre nuotano fuori dalle chiamate, accade qualcosa che difficilmente trova spazio nel ritmo frenetico della vita quotidiana. La fiducia cresce. La vicinanza si sviluppa.

Ed è proprio questo che sta cambiando la collaborazione nel lavoro quotidiano: i team che si conoscono personalmente possono risolvere i conflitti più rapidamente e interagire più apertamente. Hanno una migliore comprensione dei punti di forza e di debolezza individuali dei colleghi e sanno come comunicare tra loro. Questo è un punto di svolta, soprattutto per aziende come la nostra, dove molti dipendenti lavorano anche da remoto o non possono essere regolarmente in ufficio.

Misuriamo il nostro eNPS, ovvero la soddisfazione del team, ogni due settimane. Una delle domande che poniamo in questo sondaggio è: "Consiglieresti Mawave come luogo di lavoro?". Notiamo costantemente che questo punteggio migliora significativamente dopo un evento come il nostro ritiro: quest'anno, ad esempio, di quasi 15 punti percentuali, passando da 35,2 a 50. Su una scala da 1 a 10, attualmente abbiamo una risposta media di 8,38.

Questo perché i dipendenti hanno la sensazione di essere davvero parte di qualcosa di più grande. Di sentirsi parte di un gruppo. Questa esperienza dà loro una spinta motivazionale e rafforza il loro impegno a contribuire all'azienda a lungo termine. E, soprattutto, portano questa sensazione positiva con sé nella vita di tutti i giorni, con un impatto immediato sulla cultura aziendale e sull'atmosfera generale.

A prima vista, sembra paradossale: portiamo via il team per due giorni interi in modo che possa essere più produttivo in seguito? Sì. Perché è esattamente quello che succede. Le persone che si rispettano e si conoscono meglio collaborano in modo più fluido e orientato alla soluzione, in tutti i reparti, le sedi e i ruoli.

Per farla breve: come fondatore, a volte devi investire in cose sostenibili che non generano immediatamente fatturato o riducono i costi. E per chi è ancora alla ricerca di cifre tangibili: gli studi dimostrano che una nuova assunzione costa in media 10.000 euro. Quindi un basso tasso di abbandono, frutto di spirito di squadra, soddisfazione e maggiore efficacia, paga nel lungo periodo, giusto?