Memoria potenziata: nuovo punto di contesa e controversia nel mercato dell'intelligenza artificiale

Riepilogo OpenAI e Google stanno investendo per migliorare la capacità di memoria degli assistenti AI, consentendo risposte più personalizzate e contestualizzate.

OpenAI e Google sembrano concordare su una cosa: affinché i loro assistenti AI vadano oltre l'essere semplici chatbot e si evolvano in veri e propri compagni digitali, la capacità di ricordare ciò che è stato detto diventa essenziale. E la settimana scorsa è stato il turno di Gemini, l'intelligenza artificiale di Google, di assumere il ruolo di attivazione della cosiddetta "memoria avanzata".

La memoria avanzata nell'intelligenza artificiale si riferisce alla capacità di ricordare e utilizzare informazioni da interazioni passate per fornire risposte più personalizzate e contestualizzate, consentendo continuità nelle conversazioni e adattandosi alle preferenze dell'utente. Potrebbe sembrare un dettaglio tecnico senza grande impatto, ma questa funzionalità cambia completamente il modo in cui interagiamo con l'intelligenza artificiale.

Con la nuova funzionalità, inizialmente disponibile solo per gli abbonati Gemini Advanced tramite il piano Google One AI Premium e nella versione in inglese, Gemini può ora ricordare le interazioni passate e utilizzare tale contesto per fornire risposte più pertinenti. Ciò significa che gli utenti possono continuare le conversazioni precedenti senza dover ricominciare da capo o cercare discussioni passate. Inoltre, ai Gemelli può essere chiesto di riassumere le discussioni precedenti e di sviluppare progetti esistenti.

"Sia che tu stia ponendo una domanda su qualcosa che è già stato discusso o chiedendo a Gemini di riassumere una conversazione precedente, Gemini ora utilizza le informazioni dalle chat pertinenti per elaborare una risposta", afferma Google.

ChatGPT consente già all'utente di attivare la memoria, ma non si tratta ancora della versione migliorata [già ipotizzata, anche con screenshot, sui social media]. Anche Gemini aveva già questa possibilità, ma la differenza è che ora consente all'IA di fare riferimento alle discussioni passate, come evidenziato sopra.

Benefici e assistenza

L'idea di un assistente che ricorda le tue preferenze e i tuoi progetti è attraente per chiunque utilizzi l'intelligenza artificiale generativa per attività ricorrenti.

Pensate a uno studente che può riprendere la ricerca senza dover contestualizzare di nuovo tutto o a un professionista che delega i compiti a un assistente senza ripetere le istruzioni. Anche per uso aziendale, questa memoria può rappresentare un elemento di differenziazione quando si desidera mantenere una cronologia delle richieste e dei perfezionamenti in progetti di lunga durata.

Come potete vedere, le possibilità promesse sono enormi, ma insieme alla comodità arriva anche una preoccupazione: in che misura queste interazioni sono protette?

Nell'annunciare la nuova funzionalità, oltre a promettere di renderla disponibile a più utenti e in più lingue, Google ha sottolineato che gli utenti hanno il controllo su quali informazioni vengono memorizzate. La cronologia della chat può essere rivista, eliminata o conservata per un determinato periodo di tempo dall'utente accedendo all'impostazione "Attività dell'app Gemini" nel menu del profilo. I Gemelli indicheranno anche visivamente quando utilizzeranno informazioni provenienti da conversazioni precedenti per formulare le risposte.

Da questo punto di vista, la memoria degli assistenti AI può essere considerata un'arma a doppio taglio. Da un lato, rende l'uso della tecnologia più efficiente e intuitivo. D'altro canto, solleva interrogativi sulla sicurezza dei dati e sull'uso di queste informazioni per addestrare modelli senza esplicito consenso, in alcuni casi. In altre parole, più che una semplice aggiunta al prodotto, la memoria sarà sicuramente un argomento di ulteriore dibattito e controversia attorno all'intelligenza artificiale generativa.

La sfida ora è trovare un equilibrio tra praticità e sicurezza. Se le grandi aziende tecnologiche vogliono davvero ottenere o trasmettere fiducia nelle loro IA, dovranno garantire che la memoria funzioni come una risorsa al servizio dell'utente e non solo come un'altra fonte per la raccolta di dati.

L'evoluzione dell'intelligenza artificiale, come saprete voi che seguite la newsletter, è evidente e la memoria potrebbe rappresentare un punto di svolta. Resta da vedere chi sarà in grado di offrire la migliore esperienza senza compromettere la privacy degli utenti.

Dopotutto, un’intelligenza artificiale che non genera fiducia (reale e non artificiale…), in un mercato in forte espansione, compromette completamente il lavoro di attrazione, conquista e fidelizzazione di nuovi utenti. E quello che doveva essere uno strumento indispensabile diventa un vago ricordo...

(*) Alexandre Gonçalves è giornalista, fondatore di agenteINFORMA – contenuti e prodotti digitali, e curatore delle newsletter agenteGPT (approfondimenti e la tua esperienza utente di ChatGPT) e agenTV3 (monitora e cura le notizie sull'implementazione della TV 3.0 in Brasile) .