Gokken: Op de bank met de winnende coach

Wie in Hessen een grote loterijprijs heeft gewonnen, krijgt te maken met Sabine Mausolf. Indien u algemeen advies wenst van Lotto Hessen. Wie vertel ik over de overwinning? Moet ik mijn ontslagbrief morgen op het bureau van mijn baas gooien? Moet ik van bank veranderen? Het advies van een deskundige kan bij dergelijke vragen nuttig zijn. Bijvoorbeeld de winnaar van bijna 88 miljoen euro nog maar twee weken geleden. Er heeft iemand contact opgenomen. Lotto Hessen wacht momenteel echter nog steeds op het overleggen van de originele bon.

"Veel klanten willen eerst van ons de bevestiging dat ze écht zoveel hebben gewonnen, dat hun getallen echt de hoofdprijs hebben gewonnen", aldus Mausolf. Zelfs als het om hele grote bedragen ging, reageerden de meeste mensen vrij kalm en voorzichtig. "Maar sommigen laten hun vreugde ook duidelijk blijken." Vrijwel alle winnaars van een miljoen dollar accepteren het vrijwillige aanbod van begeleiding; bij prijzen van zes cijfers doet ongeveer de helft dat, zegt Lotto-woordvoerder Andreas Bickler. In principe kan elke winnaar bij vragen contact opnemen met het hoofdkantoor, ook als het om kleinere bedragen gaat.

“Een van de belangrijkste tips is dat de klant eerst kalm moet blijven”, zegt Mausolf. "En vertel in ieder geval niet aan iedereen dat je gewonnen hebt." Anders zou het grote bedrag niet alleen jaloezie maar ook verlangen bij vrienden kunnen opwekken. Soms kan een leugentje om bestwil over een kleine erfenis helpen, bijvoorbeeld als de buren de nieuwe auto of de extra vakantie opmerken. Ook mensen met kleine kinderen moeten er goed over nadenken of de prijs een onderwerp van gesprek moet worden in het gezin, adviseert Mausolf. Anders zou het nageslacht wel eens iets kunnen verklappen.

Het team van Lotto Hessen biedt geen specifiek financieel of juridisch advies, maar adviseert klanten wel om bij winsten van grote bedragen te kijken naar de aanbiedingen van verschillende financiële instellingen.

Volgens Mausolf zou iedereen die in een kleinere stad woont, moeten overwegen om een ​​nieuwe rekening te openen bij een andere bank voor het loterijgeld. Soms behoren bankmedewerkers tot de buurt of kennissenkring en dan kan het nieuws over het grote geld, ondanks het bankgeheim, snel de ronde doen in het dorp.

Wat willen de winnaars het meest dringend weten? Volgens Mausolfs ervaring is een van de eerste vragen of de winst belast moet worden. En de expert heeft goed nieuws: loterijwinsten zijn belastingvrij, omdat de loterijbelasting al is betaald toen het lot werd ingevuld.

In het hoofdkantoor van de Hessische Lotto bevindt zich een speciale ruimte met een rode bank en een koffiezetapparaat, waar in alle rust overleg kan plaatsvinden. Hier krijgen Mausolf en haar collega's inzicht in zeer persoonlijke zaken. "Ik heb cliënten gehad die in een moeilijke financiële situatie zaten en die zeiden: 'Dit is gewoon het juiste moment.'" Nadat ze een groot geldbedrag had gewonnen, zei een bijstandsontvanger tegen haar: "Nu ga ik een nieuwe paraplu kopen."

De expert hoort ook gekke verhalen over verloren of vergeten loten. Nog maar een paar weken geleden liet een man zijn gokbon zien, ter waarde van 260.000 euro. "Als ik het artikel beter bekijk, zie ik de datum januari 2023", zegt Mausolf. De klant vertelt haar dat hij het briefje heeft ontdekt tijdens het opruimen. Het was nog op tijd: winsten kunnen drie jaar lang worden opgeëist.

Mausolf is een gediplomeerd kantoorbediende en ondersteunt al 38 jaar loterijwinnaars. Eén ouder echtpaar is in al die jaren in het bijzonder in haar herinnering gebleven. De twee kwamen met hun lot naar het hoofdkwartier en hadden enkele duizenden euro's gewonnen. Toen de oude dame het formulier voor de geldtransfer moest ondertekenen, moest ze eerst een vergrootglas uit haar handtas halen, omdat ze al slecht zag. "Ze wilde het geld gebruiken om een ​​nieuw vergrootglas en misschien een jurk te kopen", zegt Mausolf. "Dat raakte en ontroerde mij enorm."

Mausolf beschouwt gezond verstand en empathie als de belangrijkste vereisten voor haar beroep. "Iedereen is anders en het is altijd geweldig." Dat maakt het werk spannend en afwisselend, zegt Mausolf. «Ik kan ook blij zijn voor de klanten, ik ben niet jaloers. Dat zou ook niet goed zijn voor mijn rol.”

Als ze privé over haar werk praat, krijgt ze regelmatig de vraag: Kunt u mij de cijfers voor volgende zaterdag vertellen? Maar Sabine Mausolf kan deze tip natuurlijk niet geven.

© dpa-infocom, dpa:250225-930-386065/1