Verborgen kosten in sanatoria. Patiënten uiten hun woede.

Sanatoriumverblijven, gefinancierd door het Nationaal Gezondheidsfonds (NFZ), bieden spabehandelingen aan met gedeeltelijke vergoeding van accommodatie en maaltijden. Ze genieten al jaren een onwrikbare populariteit, niet alleen onder senioren. In 2024 maakten meer dan 800.000 mensen gebruik van deze vorm van therapeutische recreatie.

Helaas is het basisdagtarief slechts een deel van de totale kosten; er zijn ook extra kosten van toepassing. De tarieven zijn traditioneel gestegen voor het zomerseizoen van 2025, en andere uitgaven, zoals tv of waterkokers, kunnen verrassend zijn. Dit is een groeiend probleem dat ontevredenheid en frustratie veroorzaakt bij degenen die gemoedsrust verwachten, en geen onverwachte kosten.

Volgens de regelgeving van de Minister van Volksgezondheid is de dagvergoeding voor accommodatie en maaltijden in het sanatorium (voor verblijven gefinancierd door het Nationaal Gezondheidsfonds) afhankelijk van de kamerstandaard en het seizoen. Tijdens het zomerseizoen (1 mei t/m 30 september 2025) zijn de tarieven:

• PLN 40,90 voor een eenpersoonskamer met complete badkamer
• 37,40 PLN voor een studio
• 33,20 PLN kamer zonder badkamer
• PLN 27,30 voor een tweepersoonskamer met volledige faciliteiten

In het winterseizoen (1 oktober-30 april) zijn de prijzen lager : respectievelijk PLN 32,60, PLN 26,10, PLN 24,90 en PLN 19,50.

ZIE: Veertiende pensioen vanaf september. Wat kan ik doen om te voorkomen dat het bedrag flink daalt?

Het Nationaal Gezondheidsfonds dekt medische behandelingen, medische zorg en sommige maaltijden en accommodatie. Het dekt echter geen kosten zoals:

• vervoer
• verblijf van de voogd
• Spa-toeslag (ter plaatse te betalen bij verblijf in een bepaalde stad met spa-status)
• behandelingen die geen verband houden met de onderliggende ziekte
• aanvullende diensten die beschikbaar zijn in een bepaald sanatorium

Bij het lezen van het aanbod en het beleid van een faciliteit is het ook de moeite waard om aandacht te besteden aan de paragraaf over extra kosten, aangezien deze de onvoorbereide bezoeker kunnen verrassen. Zo bevat het beleid van het kuuroord Wieniec-Zdrój onder andere punten met betrekking tot extra kosten (om er maar een paar te noemen):

• handdoekvervanging - PLN 30
• badjasverhuur - PLN 70 (niet-restitueerbare kosten)

In sanatoria kunt u ook verborgen kosten tegenkomen, zoals voor haardrogers (soms is het eerste uur gratis en kost het volgende uur 2 PLN - lees de regelgeving zorgvuldig door) of strijkijzers en strijkplanken (zoals eerder vermeld - dergelijke kosten gelden onder andere in Krynica-Zdrój).

ZIE: Kunnen afvalinzamelingskosten volledig worden vermeden? Er zijn specifieke voorwaarden.

Boetes komen ook vaak voor in spa's. Zo staat in Ciechocinek een boete van 500 PLN op het opsteken van een sigaret in een verboden gebied. Als de rook een rookmelder activeert, kan de rekening oplopen tot wel 10.000 PLN.

In dergelijke gevallen is het verstandig om direct na het inchecken bij de spa een lijst met extra kosten op te vragen. Als de kosten echter de door het Nationaal Zorgfonds (NFZ) vastgestelde bedragen overschrijden en onterecht zijn, dient u dit te melden bij het dichtstbijzijnde NFZ-filiaal. Het recht om een klacht in te dienen geldt ook voor diensten die in spa's worden aangeboden.