Persoonlijke 'schande'... Wat zegt de consumentenwet?

Deze situatie is echter niet legaal volgens de Wet Consumentenbescherming nr. 6502. Volgens artikel 8 van deze wet mag de verkoper geen gebrekkige goederen aan de consument verkopen. Zelfs als het product in kwestie gepersonaliseerd is, wordt het beschouwd als een gebrekkig product dat niet aan de vraag van de consument voldoet. De wettelijke definitie van gebrekkige goederen is als volgt:

“Een gebrekkig goed is een goed dat in strijd is met de overeenkomst omdat het niet overeenkomt met het monster of model dat partijen bij de levering aan de consument zijn overeengekomen, of niet de kenmerken bezit die het objectief gezien zou moeten hebben.”