Air Canada zawiesza pobieranie opłat za wybór i zmianę miejsc

Klienci Air Canada będą mogli zmieniać loty i wybierać preferowane miejsca w samolocie bez dodatkowych opłat do 12 września.

• Przeczytaj także: Air Canada: wstępne porozumienie, które może na nowo zdefiniować standardy branżowe

• Przeczytaj także: Konflikt w Air Canada: stewardesy rozpoczynają głosowanie nad wstępną umową

• Przeczytaj także: Transat oskarżony o traktowanie strajku Air Canada „jak dojnej krowy”

„Zawieszamy pobieranie opłat za zmianę rezerwacji i standardowych opłat za wybór miejsca” – ogłosili przedstawiciele linii lotniczych.

Ten tymczasowy środek ma zastosowanie do wszystkich nowych biletów wydanych między 27 sierpnia a 12 września 2025 r. na loty obsługiwane przez Air Canada, Air Canada Rouge i Air Canada Express.

Niektóre wyjaśnienia są dostępne online. Na przykład, jeśli podróżny zmieni lot i będzie chciał skorzystać z klasy biznes, zostanie naliczona różnica w cenie biletu, ale zmiana ta nie będzie wiązała się z żadnymi karami.

Ogłoszenie linii Air Canada jest kolejnym posunięciem mającym na celu uspokojenie niezadowolenia klientów, którzy byli bardzo krytyczni wobec przewoźnika z powodu sporu pracowniczego z personelem pokładowym.

W zeszłym tygodniu linia lotnicza zobowiązała się do zwrotu kosztów lotów zastępczych, a także kosztów wyżywienia i zakwaterowania poniesionych przez pasażerów w związku ze strajkiem.

Niezadowoleni klienci złożyli również 18 sierpnia dwa pozwy zbiorowe przeciwko liniom Air Canada i Kanadyjskiemu Związkowi Pracowników Publicznych, również w związku ze sporem pracowniczym.