Małe firmy przygotowują się na wzrost sprzedaży w okresie świątecznym, ponieważ presja sprzedaży rośnie

W miarę zbliżania się okresu świątecznego właściciele małych firm przygotowują się na okres, który może okazać się przełomowy. Według nowego raportu Constant Contact, wiodącego dostawcy narzędzi do marketingu cyfrowego, aż 60% małych i średnich firm (MŚP) przypisuje bieżący kwartał nawet połowie swojej rocznej sprzedaży. Z uwagi na tak znaczący wpływ na finanse, dostosowanie się zarówno do presji ekonomicznej, jak i zmieniających się zachowań konsumentów stało się ważniejsze niż kiedykolwiek.

Raport przebadano ponad 1800 właścicieli małych firm w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Australii i Nowej Zelandii. Z raportu wynika, że ​​co trzeci właściciel odczuwa największą presję na przychody w tym krytycznym okresie. Sektor handlu detalicznego odczuwa to szczególnie dotkliwie, a prawie 47% właścicieli wyraża zaniepokojenie. Mimo presji, 77% właścicieli małych i średnich firm (MŚP) pozostaje przekonanych o swojej zdolności do osiągnięcia rocznych celów przychodowych.

Smita Wadhawan, dyrektor ds. marketingu w Constant Contact, podkreśliła znaczenie strategicznej adaptacji: „Okres świąteczny to najważniejszy okres w roku dla małych firm, odpowiadający za połowę rocznej sprzedaży 60% właścicieli”. Wadhawan zauważyła, że ​​MŚP reagują na presję, szybko skalując swoje działania marketingowe. Badanie wskazuje, że liczba firm uruchamiających nowe kampanie marketingowe gwałtownie wzrosła z 7% w 2024 roku do 33% w 2025 roku.

To nowe podejście do marketingu wiąże się z taktykami, które różnią się od tych z lat ubiegłych. Około 60% właścicieli firm planuje zwiększyć częstotliwość komunikacji marketingowej. Z danych statystycznych wynika, że ​​40% małych i średnich firm postrzega marketing w mediach społecznościowych jako najskuteczniejszy kanał sukcesu, znacznie przewyższając e-mail marketing, który tylko 18% firm oceniło wysoko. Rabaty i wyprzedaże nadal stanowią najskuteczniejszą strategię promocyjną, a ponad połowa uczestniczących firm stosuje te taktyki.

Zeszłoroczne inicjatywy marketingowe związane ze świętami Bożego Narodzenia odniosły sukces u 81% właścicieli małych i średnich firm (MŚP), głównie ze względu na wzrost sprzedaży i pozyskanie nowych klientów, co podkreśla potencjał sukcesu w obecnej sytuacji. Jednak ograniczenia ekonomiczne nadal stanowią problem. Raport wskazuje inflację i rosnące koszty jako główne wyzwania zewnętrzne, zgłoszone przez 32% właścicieli, a następnie niskie wydatki konsumpcyjne (22%).

Wewnętrznie firmy zmagają się z wyzwaniami związanymi z angażowaniem klientów (39%), ograniczeniami budżetowymi (36%) oraz trudnościami w tworzeniu nowych treści (34%). Warto zauważyć, że 46% małych i średnich firm (MŚP) deklaruje negatywne skutki niedawnej polityki taryfowej, co skłania wiele z nich do rozważania cięcia wydatków lub podniesienia cen, co może dodatkowo nadwyrężyć relacje z klientami.

Po stronie konsumentów, obawy ekonomiczne wpływają na zachowania zakupowe. Około 70% kupujących aktywnie poszukuje zniżek i promocji. Jest jednak pewien pozytyw: lojalność konsumentów pozostaje silna – 72% kupujących wraca do tych samych małych firm w każdym okresie świątecznym, a 88% deklaruje prawdopodobieństwo powrotu do zakupów po dokonaniu zakupów świątecznych.

Właściciele małych firm powinni być świadomi tej dynamiki, planując swoje strategie świąteczne. Wnioski przedstawione w raporcie Constant Contact stanowią zarówno wskazówkę, jak i przestrogę. Znalezienie równowagi między działaniami marketingowymi a ograniczeniami budżetowymi i utrzymaniem zaangażowania klientów może stanowić wyzwanie, ale jednocześnie daje szansę na budowanie lojalności i zwiększenie sprzedaży.

W związku ze zbliżającym się okresem świątecznym, wykorzystanie mediów społecznościowych i strategii rabatowych może być kluczem do efektywnego zwiększenia sprzedaży. Jak zauważył Wadhawan: „Dostarczanie efektywnych i uproszczonych rozwiązań marketingowych, których potrzebują małe i średnie firmy, aby skutecznie realizować te nowe strategie, jest kluczowe dla naszej misji w Constant Contact”.

Oczywiste jest, że pomimo ogromnych wyzwań, osoby, które potrafią się dostosować i skutecznie opracować strategię, mogą liczyć na znaczące korzyści w tym okresie świątecznym. Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje, zapoznaj się z pełnym raportem dostępnym na stronie internetowej Constant Contact: Raport oryginalny . Więcej w: Aktualności Constant Contact