Falha de TI no Paypal: Dez euros podem salvar a imagem?
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- Após uma falha de TI no final de agosto, o PayPal está pagando dez euros a cada uma das centenas de milhares de usuários alemães afetados como compensação.
- A falha levou os bancos alemães a interromper todos os débitos diretos do PayPal no valor de mais de dez bilhões de euros.
- O concorrente europeu Wero não conseguiu capitalizar os problemas do Paypal porque tinha suas próprias dificuldades técnicas.
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Duas semanas após uma grande falha de TI, o PayPal está pagando dez euros a cada um dos seus usuários. O que essa medida diz sobre o mercado alemão – e por que a concorrente europeia Wero dificilmente capitalizará em cima da falha da provedora de serviços americana.
Por Nils Heck e Meike Schreiber , Frankfurt, Colônia
Cerca de duas semanas após uma grande falha de TI no PayPal , a empresa americana embarcou em uma campanha de reparação. Muitos usuários afetados pelo caos receberam recentemente um e-mail do PayPal. Nele, a empresa americana pede desculpas pelo inconveniente e anuncia que transferirá dez euros para as contas do PayPal dos afetados. De acordo com informações do SZ , várias centenas de milhares de consumidores teriam recebido este e-mail e o dinheiro . O PayPal está, portanto, investindo milhões para reparar sua reputação na Alemanha. De acordo com informações do SZ , novas medidas de reparação serão tomadas, e o serviço de pagamento também anunciou que cobrirá quaisquer taxas incorridas por bancos e caixas econômicas . Isso também provavelmente ficará na faixa de seis a sete dígitos.
süeddeutsche
