Profeco elimina cobranças pelo uso de pulseiras sem dinheiro em festivais e outros eventos de massa

Festivais e concertos de massa estão de volta à mira da Agência Federal de Proteção ao Consumidor (Profeco) . Desta vez, a organização eliminou taxas e comissões relacionadas ao uso de pulseiras cashless, sistema de pagamento obrigatório para consumo de alimentos e bebidas nos shows que substitui outros meios de pagamento. Durante a coletiva de imprensa matinal de segunda-feira, o procurador-geral Iván Escalante disse que a Ocesa, principal promotora de shows ao vivo no México, concordou em eliminar todas as comissões relacionadas ao uso, pré-carregamento ou reembolso de dinheiro carregado em pulseiras.

A lógica por trás do sistema sem dinheiro é evitar o uso de outros meios de pagamento, como dinheiro e cartões bancários, entre os trabalhadores que oferecem produtos em festivais e o público. Em vez disso, grandes eventos operados pela Ocesa, como o Grande Prêmio da Cidade do México ou os festivais Vive Latino e Corona Capital , usam uma pulseira com um chip que contém o saldo previamente carregado. Sem uma pulseira com crédito, é impossível comprar comida, bebida ou qualquer mercadoria em um show ou festival.

A imposição de pulseiras sem dinheiro como único meio de pagamento permitiu que os organizadores cobrassem comissões relacionadas a isso, uma irregularidade apontada pela Profeco por violar o direito ao consumo. No Grande Prêmio da Cidade do México de 2024 , os organizadores ofereceram uma opção de pré-carregamento para adicionar créditos às pulseiras antes do evento. Em troca, os interessados ​​receberam um QR code com o valor comprado para resgatar durante os três dias do Grande Prêmio. O custo de utilização do sistema de pré-carregamento e criação de um usuário para login era de 80 pesos, mais um valor de 30 pesos para cada pré-carregamento sucessivo para o conceito de “taxa de uso da plataforma”. Em outros grandes festivais organizados pela Ocesa, como Corona Capital , Tecate Emblema e Flow Fest, o custo para a devolução do saldo pago à pulseira e não utilizado durante o evento variou entre 20 e 30 pesos.

O responsável da Profeco especificou que, embora os pagamentos sem dinheiro estejam proibidos, o sistema de pulseiras de recarga continuará a ser utilizado nestes eventos: “O que foi esclarecido com a empresa (Ocesa) é que os aparelhos deixarão de ser vendidos porque foram vendidos em alguns eventos; Não haverá mais cobrança de pré-carregamento, nem cobrança de devolução do dinheiro que ficar acumulado neste sistema”, explicou por meio de sua conta X.