A Amazon Web Services diz que a maioria de seus serviços se recuperou após a interrupção que afetou usuários no mundo todo.
A Amazon Web Services (AWS) informou na segunda-feira que a maioria de seus serviços foi restaurada após uma interrupção em uma de suas regiões nos EUA, um incidente que causou interrupções em mídias sociais, plataformas de jogos, sistemas de computador, sites e aplicativos em todo o mundo.
A empresa explicou que continua trabalhando para uma "resolução completa do serviço", embora alguns usuários ainda possam enfrentar atrasos ou erros devido ao acúmulo de solicitações na fila.
Segundo a empresa, a causa da falha teria se originado em um de seus data centers localizado na Virgínia do Norte (EUA) , uma das maiores e mais antigas infraestruturas da rede global AWS.
A empresa anunciou que identificou uma possível causa relacionada à operação do centro, marcando um passo significativo no processo de recuperação.
A AWS informou que a interrupção começou em uma de suas regiões nos EUA. Foto: Amazon Web Services
A plataforma de nuvem AWS da Amazon sofreu interrupções por várias horas, afetando o acesso a diversos serviços online. De acordo com seu site de manutenção, o incidente causou falhas de conexão em sites e aplicativos como Amazon, Snapchat e Fortnite.
"Durante esse período, os clientes podem não conseguir criar ou atualizar casos de suporte. Os engenheiros responderam imediatamente e estão trabalhando ativamente para mitigar o problema e entender completamente sua causa raiz", explicou a AWS em seu site na última atualização. A empresa acrescentou que está "trabalhando em várias etapas paralelas para acelerar a recuperação" e recomendou que os usuários "continuem tentando novamente quaisquer solicitações de conexão com falha".
A interrupção afetou milhares de usuários e empresas que dependem de serviços em nuvem. Foto: PORTFOLIO
Em sua página oficial de status de serviço, a Amazon reconheceu “aumento nas taxas de erro e latências para vários serviços da AWS” e declarou que seus engenheiros estão trabalhando ativamente para identificar a causa raiz e mitigar o impacto, sem oferecer atualmente um tempo estimado para a restauração completa.
As interrupções relatadas concentraram-se nas instalações da AWS no norte da Virgínia, um dos maiores e mais antigos data centers da empresa. A AWS confirmou que "podemos confirmar taxas de erro significativas em solicitações enviadas" a um banco de dados usado por diversos aplicativos web e jogos online, apontando para um problema técnico relacionado à infraestrutura principal.
De acordo com o portal especializado Downdetector, milhares de usuários relataram problemas relacionados não apenas aos serviços da AWS, mas também a mídias sociais, plataformas de jogos e aplicativos móveis em todo o mundo . Até mesmo o mecanismo de inteligência artificial Perplexity, a assistente virtual Alexa e a plataforma de TV da Amazon sofreram interrupções, assim como videogames populares como Fortnite e Clash Royale.
A conta oficial do Fortnite Status informou à comunidade: "Uma interrupção que afeta diversos serviços de internet também está afetando os logins do Fortnite. Estamos investigando o problema e informaremos vocês quando tivermos mais detalhes."
Fortnite também relata problemas no serviço Foto: Xataka
Nas primeiras duas horas após a detecção do incidente, a AWS contabilizou um total de 58 serviços afetados , dos quais um (Amazon DynamoDB, um banco de dados em nuvem) foi completamente interrompido.
De acordo com informações publicadas no site oficial da empresa, esse serviço e o processo pelo qual ele se comunica com o data center dos EUA estão diretamente ligados à origem da interrupção.
Alguns serviços ainda estão enfrentando atrasos devido ao acúmulo de solicitações. Foto: Amazon
Apesar dos incidentes, a AWS indicou que "a maioria das solicitações de serviço deve estar sendo processada corretamente". A empresa reiterou seu compromisso com a estabilidade do sistema e garantiu que continuará seus esforços até que todas as funções comprometidas sejam totalmente recuperadas.
A indisponibilidade da AWS, considerada a maior rede de servidores em nuvem do mundo, causou interrupções significativas em diversos serviços digitais que dependem de sua infraestrutura. Embora o impacto tenha sido global, a empresa enfatizou que as operações agora mostram sinais de normalidade e que os esforços de verificação continuam para evitar novos problemas.
Mais notícias em EL TIEMPO *Este conteúdo foi reescrito com auxílio de inteligência artificial, com base em informações da EFE, e revisado pelo jornalista e um editor.
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