Erros de faturação: Fornecedora de eletricidade Eni aceita pagar multa de 275 mil euros

Mais de 77.000 clientes franceses foram prejudicados. A fornecedora de energia elétrica Eni France concordou em pagar uma multa de € 275.000 para resolver uma disputa sobre erros de faturamento em 2022 e 2023, anunciou a Autoridade Francesa de Controle de Fraudes na segunda-feira.

Esta multa resolve um caso iniciado por uma investigação sobre faturas incorretas enviadas a 77.016 clientes pela Eni Gas & Power France entre maio de 2022 e maio de 2023, explica a DGCCRF (Direção Geral de Concorrência, Consumo e Controle de Fraudes) em seu site.

Esses clientes teriam recebido "planos de pagamento em grande parte alheios ao aumento dos preços da eletricidade", o que os teria induzido em erro "quanto ao valor de energia que efetivamente lhes seria faturado", factos que "constituem crime de prática comercial enganosa", sublinha este serviço do Ministério da Economia e Finanças.

Essas faturas errôneas não aplicaram certas medidas de proteção do "escudo tarifário" estabelecido pelo governo para proteger os franceses do aumento nos preços da energia após a ofensiva lançada pela Rússia na Ucrânia em fevereiro de 2022.

A Eni já teve que pagar 50 milhões de euros para compensar os clientes afetados em agosto de 2023.

"Com a concordância do Ministério Público de Nanterre, foi proposta à Eni Gas & Power France uma multa de € 275.000, proporcional à gravidade dos fatos, que a aceitou", declarou finalmente a DGCCRF. A Eni Gas & Power France passou a se chamar Plenitude em 2024.