Adultos com amigos imaginários. O plano de Zuckerberg para a meta-IA

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Nas últimas semanas, a Meta mostrou que quer focar bastante no Meta AI, o serviço de inteligência artificial que apareceu em todos os aplicativos de mensagens do grupo (WhatsApp, Messenger) e ao qual também é dedicado um aplicativo específico. A ideia não é perder terreno para o ChatGPT e o Google Gemini, é claro, mas Mark Zuckerberg tem um plano mais ambicioso.

Mas a Meta AI não se trata apenas de gerar texto e imagens mediante solicitação do usuário: isso é só o começo. No centro de tudo isso está um objetivo quase totalitário que pode ser visto nas entrelinhas do que diz Zuckerberg, que deu várias entrevistas para definir sua visão (que também foram a ocasião para mostrar os novos Ray-Ban Meta Wayfarer, os óculos nascidos da colaboração entre a Meta e a EssilorLuxoticca). Pelas suas palavras, parece claro que o objetivo é substituir cada vez mais elementos da experiência digital por conteúdo gerado por IA.

Em uma entrevista com o especialista em IA Dwarkesh Patel, autor de um boletim informativo popular , Zuckerberg disse que “o americano médio tem menos de 3 amigos. E a pessoa média gostaria de ter muito mais. Acho que algo assim, mais ou menos.” E então, ao que parece, por que não deixar isso para as IAs, que poderiam preencher essa lacuna? O como é muito simples, pelo menos do ponto de vista de Zuckerberg: usar bots cada vez mais realistas, animados por "personalidades" digitais sofisticadas e diferenciadas, feitos para discutir, reclamar ou confidenciar.

Na mesma entrevista, Zuckerberg enfatizou o quanto a internet é composta de memes e humor: “É incrível e um pouco engraçado”, disse ele, “pensar em quanta energia humana é gasta em nos entreter, impulsionar a cultura e encontrar maneiras engraçadas de explicar fenômenos culturais”. Mesmo nesse caso, sugere o CEO, a IA poderia nos dar uma mão, realizando algumas dessas tarefas para nós.

Essas são declarações bizarras, que revelam a falta de empatia e humanidade frequentemente associada a Zuckerberg. Mas eles mostram o quanto a Meta está apostando em IA, muito além da ideia de um chatbot tradicional. Em conversa com Ben Thompson , blogueiro e autor do popular boletim informativo Stratechery, o chefe da Meta foi além, chegando ao cerne do enorme investimento feito pela Meta nos últimos anos no campo da IA. Claro, a Meta também é conhecida por investir dezenas de bilhões de dólares no chamado “metaverso” (que inspirou o nome do grupo), mas pelo menos a IA parece ter um modelo de negócio mais claro: publicidade.

A IA já salvou a Meta das consequências da guerra clandestina iniciada pela Apple em 2021, quando lançou o App Tracking Transparency, um serviço com o qual os usuários do iPhone podiam decidir se permitiam que aplicativos externos rastreassem seu comportamento. Muitos optaram por recusar, roubando da Meta uma série de dados pessoais nos quais ela baseava suas técnicas de distribuição de publicidade. A empresa, no entanto, conseguiu aparar o golpe, a longo prazo, concentrando-se em técnicas mais sofisticadas que usavam IA para preencher o vazio deixado pela Apple.

Zuckerberg mira ainda mais alto: seu objetivo vai além de gerenciar publicidade com IA. “Chegaremos a um ponto”, disse ele a Thompson, “em que uma empresa vem até nós, nos diz qual é sua meta, conecta sua conta bancária e não há necessidade de criativos de segmentação demográfica, apenas para poder ler os resultados que entregamos a você”. Resumindo, um mundo onde até os anúncios que vemos em nossos feeds serão feitos e gerenciados pelo Meta.

Uma web automatizada, em suma, na qual os anunciantes terão que confiar nos números fornecidos pelo Meta ( que no passado já foi flagrado inflando visualizações de vídeos no Facebook ). Mas, acima de tudo, um mundo em que os anunciantes podem deixar de existir, substituídos em parte ou totalmente por uma empresa que quer absorver tudo, enchendo nossos feeds e nossas vidas com conteúdo falso gerado por IA.

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