A companhia aérea Flybondi processará a província de Buenos Aires por tê-la multado

A companhia aérea de baixo custo Flybondi entrará com uma ação judicial contra a província de Buenos Aires com o objetivo de fazer com que a multa de US$ 300 milhões imposta pela Direção Provincial de Defesa do Consumidor e Usuário seja declarada nula e sem efeito. A empresa sustenta que a multa é " ilegítima " e que o processo foi " arbitrário ".

A empresa alega que há "vícios na resolução que impôs a sanção e em todo o procedimento conduzido arbitrariamente pela Direção Provincial de Defesa dos Direitos do Consumidor e Usuário da Província de Buenos Aires por suposto descumprimento de determinados artigos da Lei 24.240 de Proteção ao Consumidor".

O comunicado também afirma: “Para dar início à ação, a companhia aérea foi obrigada a pagar a multa , o que é incompatível com o princípio da inocência, pois obriga o suposto infrator a cumprir a sanção antes que ela seja confirmada por uma sentença transitada em julgado. Flybondi argumenta que exigir o pagamento de uma multa inusitada e desproporcional afeta garantias constitucionais que asseguram a defesa em juízo.

Como parte de sua alegação de "ilegitimidade" , a Flybondi solicitou que fosse absolvida das violações pelas quais foi sancionada e alega que:

- A Direção Provincial não tem jurisdição sobre assuntos aeronáuticos, conforme indicam decisões da Suprema Corte de Justiça da Nação e do Poder Judiciário de Buenos Aires.

- A legislação vigente foi ignorada, aplicando-se normas que não correspondem ao setor.

- A fiscalização das companhias aéreas cabe à ANAC, que já interveio nessa situação.

O conflito começou no final de janeiro, quando o governo de Buenos Aires, liderado por Axel Kicillof, multou a Flybondi por 2.400 reclamações de passageiros devido a cancelamentos, remarcações e dificuldades de comunicação com a empresa. Além disso, a companhia aérea foi acusada de não publicar corretamente os termos do contrato em seu site , violando assim a Lei Nacional de Defesa do Consumidor.

O Ministro da Produção de Buenos Aires, Augusto Costa , justificou a sanção afirmando que a Flybondi " incorreu e continua incorrendo em infrações reiteradas , como as suspensões ou remarcações de seus voos , a dificuldade ou impossibilidade de se comunicar com a companhia aérea para obter respostas e a impossibilidade de optar pela remarcação ou pelo reembolso de passagens ou despesas geradas por cancelamentos (como custos de transporte ao aeroporto, perda de hotéis, excursões e pacotes turísticos, entre outros)".

Flybondi / Voos cancelados

Além do conflito com a província de Buenos Aires, a companhia aérea já havia sido advertida em dezembro pela Secretaria Nacional de Transporte, que exigiu um plano corretivo para reduzir drasticamente os cancelamentos diários.