Quem tem o direito de comprar bolsas de luxo da Hermès? Decisão judicial

Em outubro de 2024, três clientes processaram a Hermès no Distrito Norte da Califórnia, acusando a empresa francesa de selecionar seletivamente clientes que desejam comprar uma bolsa Birkin. Como? Eles "empurram" clientes com um "histórico de compras relevante" na Hermès para o início da fila.

Os demandantes alegaram que essa prática violava os princípios da concorrência leal e chamaram esse modelo de vendas de "loteria oculta". Eles argumentaram que o preço da bolsa na prateleira da butique era uma ilusão, pois tinha que ser considerado nos custos de outros produtos que supostamente precisavam ser comprados para ganhar o favor dos vendedores.

Como Comprar uma Bolsa Birkin da Hermès? O Tribunal se Pronunciou

Os representantes da Hermès não negaram a existência de tal prática, acrescentando que todas as alegações acima eram infundadas. Afirmaram que não havia nada de errado com tal tratamento aos clientes, visto que a marca opera em um mercado de bens de luxo altamente competitivo.

Na quarta-feira passada, o Juiz James Donato, que cuidava do caso desde o início, novamente decidiu a favor da Hermès e decidiu a favor da marca. "Pode ser verdade, como sugerem os autores, que a Hermès reserva bolsas Birkin para seus clientes que pagam mais, mas essa conduta não constitui, em essência, uma violação da concorrência leal", escreveu Donato na decisão, que estipulou que os autores não poderiam recorrer.

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No ano passado, clientes da Hermès processaram a marca pela segunda vez pelos mesmos motivos. Anteriormente, eles entraram com uma ação judicial em março de 2024, quando o tribunal indeferiu o processo.

“Se a Hermès está pedindo para você pagar uma fortuna por suas bolsas, ela deixa a porta aberta para qualquer concorrente dizer: ‘Entre e compre nossa linda bolsa sem ter que comprar uma pulseira de três mil ou trinta mil dólares’”, explicou Donato na decisão do ano passado.