Wingo предлагает изменить рейс тем, кто купил билеты на Шакиру в Медельине

Шакира планировала выступить в Медельине в этот понедельник, 24 февраля. Однако его концерт в столице Антиокии был отменен из-за ряда технических проблем.
Певица из Барранкильи, которая находится в середине своего мирового турне «Las mujeres ya no lloran World Tour», выразила свою скорбь в связи с событиями, которые привели к отмене шоу на стадионе Атанасио Жирардо.
«Я очень извиняюсь за неудобства, особенно тем, кто уехал. Это не зависит ни от меня, ни от моей продюсерской команды, но я уверен, что мы скоро найдем новую дату, чтобы отпраздновать вместе. Я всегда благодарен за безусловную поддержку, которую вы мне оказываете. Я вас всех очень люблю и надеюсь увидеть вас всех очень скоро», — написал исполнитель «Acróstico» в социальных сетях.
Отмена концерта вызвала проблемы у многих участников, так как некоторые из них были не из города и запланировали поездки, проживание и транспорт в Медельине, чтобы увидеть Шакиру вживую.

Концерт Шакиры в Медельине был отменен. Фото: Ванекса Ромеро/El Tiempo
Различные авиакомпании предложили альтернативные варианты тем, кого затронула отмена концерта Шакиры в Медельине. Одной из них является компания Wingo, которая объявила об изменении расписания рейсов для тех, у кого были билеты на выступление певицы.
«Мы хотим проинформировать путешественников, вылетающих в Медельин или из него в период с 22 по 24 февраля, что они смогут изменить дату или маршрут без штрафных санкций, заплатив только разницу в стоимости билета, если таковая имеется», — сообщил Уинго.
Чтобы изменения вступили в силу, вам нужно всего лишь заполнить форму, предоставленную авиакомпанией, и прикрепить копию билетов на концерт Шакиры в Медельине.
Вот пошаговое руководство:
- Пожалуйста, перейдите по следующей ссылке (https://wingosd.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/3).
- Выберите «Общее заявление».
- Заполните форму, указав необходимую информацию (адрес электронной почты, тип претензии, краткое содержание претензии, имя и фамилия, контактный номер телефона, пункт назначения, код бронирования, дата рейса и описание).
- В разделе «Прикреплено» добавьте копию билетов на концерт Шакиры в Медельине.
- Нажмите «Отправить», чтобы завершить.

Заполните форму, предоставленную Wingo. Фото: Уинго
РЕДАКЦИОННАЯ СТАТЬЯ ЦИФРОВОГО ОХВАТА
eltiempo