Этот мадридский дистрибьютор газа подвергся кибератаке: вот что вам следует делать, если вы являетесь одним из его клиентов.

Один из крупнейших газоснабжающих компаний Мадрида , Madrileña Red de Gas , подтвердил, что подвергся кибератаке , которая затронула его IT-инфраструктуру и привела к утечке персональных данных клиентов. Компания заявляет, что утечка была обнаружена 12 сентября, и меры безопасности были немедленно приняты.

Как пояснила компания в официальном заявлении , опубликованном на ее веб-сайте , а также разосланном клиентам по электронной почте, «протокол безопасности был активирован с момента обнаружения нарушения безопасности, поэтому соответствующие меры контроля и тщательная проверка систем были проведены немедленно».

В результате атаки произошла утечка персональных данных , включая номер CUPS (код универсальной точки поставки), а также контактную и идентификационную информацию пользователей. Однако компания подтвердила, что « никакие банковские данные или пароли для доступа к нашим системам не были скомпрометированы ». Кроме того, компания внедрила усиленную систему безопасности в свой виртуальный офис с двухфакторной аутентификацией.

Правовой ответ и соответствующие органы

Дистрибьютор заявил, что сотрудничает «с независимой и специализированной юридической группой, чтобы гарантировать конфиденциальность, целостность и доступность любой информации, которая может быть затронута». Он также уведомил об инциденте Национальный институт кибербезопасности Испании (Incibe) и Испанское агентство по защите данных (AEPD) , с которыми поддерживает связь на протяжении всего расследования.

Что следует делать пострадавшим клиентам

Компания рекомендует пользователям регулярно обновлять свои устройства до последних версий программного обеспечения, с осторожностью относиться к звонкам и электронным письмам с просьбой предоставить личную или банковскую информацию , а также никогда не сообщать пароли . Компания также рекомендует быть бдительными к подозрительным сообщениям от третьих лиц и обращаться только по официальным каналам Madrileña Red de Gas, если у вас есть какие-либо вопросы.

На данный момент компания подчёркивает, что «нам не известно о каких-либо негативных последствиях для пострадавших в результате инцидента», однако рекомендует клиентам проявлять крайнюю осторожность при получении подозрительных электронных писем или звонков . Компания также активировала адрес электронной почты [email protected] и почтовый адрес в Посуэло-де-Аларкон, чтобы пользователи могли воспользоваться своими правами на защиту данных.