Starbucks CEO'su, şirketin düşük performans gösteren mağazalarını kapatmayı planladığını söyledi

Starbucks CEO'su Brian Niccol, Perşembe günü yaptığı açıklamada, şirketin, kahve zincirinin "müşterilerinin ve ortaklarının beklediği fiziksel ortamı yaratamadığı" yerler de dahil olmak üzere düşük performans gösteren mağazaları kapatmayı ve 900 kişiyi işten çıkarmayı planladığını söyledi.

Perşembe günü yapılan bir düzenleyici dosyaya göre, yenilemenin maliyeti 1 milyar dolar olacak. Maliyetlerin çoğu, kira sözleşmelerinin erken feshedilmesinden kaynaklanan 450 milyon dolarlık maliyet gibi mağaza kapanışlarıyla ilgili. Yaklaşık 150 milyon dolar ise Niccol'un "perakende dışı" çalışanlar olarak nitelendirdiği 900 çalışanın işten çıkarılmasının masraflarını karşılayacak.

Niccol, planını çalışanlarına yazdığı bir mektupta açıkladı, ancak kaç şubenin kapatılacağını belirtmedi. Geçtiğimiz yıl bazı yeni şubeler ekledikten sonra, şirketin Kuzey Amerika'daki toplam mağaza sayısının 2025 mali yılında yaklaşık %1 azalacağını belirtti.

Şirketin mevcut mali yılını yaklaşık 18.300 şubeyle tamamlayacağını da sözlerine ekledi. Şirketin 2024 mali yılında 18.424 kahve dükkanı vardı .

Yenileme, Niccol'ün kahve dükkanlarını canlandırmak ve tüketicileri mağazalara geri dönmeye ikna etmek için tasarlanmış bir strateji olan "Starbucks'a Dönüş" planının bir parçası olarak geliyor. Starbucks kârlılığını sürdürse de, Dunkin' gibi rakiplerinin artan rekabeti nedeniyle satışları yavaşladı.

Niccol, mektubunda, "Müşterilerimizin ve ortaklarımızın beklediği fiziksel ortamı yaratamadığımız veya finansal performansa giden bir yol göremediğimiz kahvehaneleri tespit ettik ve bu lokasyonlar kapatılacak" ifadelerini kullandı.

"Her yıl finansal performanstan kira sözleşmelerinin sona ermesine kadar çeşitli nedenlerle kahvehaneler açıp kapatıyoruz. Bu, ortaklarımızı ve müşterilerimizi etkileyeceğini bildiğimiz daha önemli bir eylem," diye ekledi.

Starbucks, kapatılacak mağaza sayısı veya bu mağazaların nerede olduğuna ilişkin ayrıntılara yönelik talebe henüz yanıt vermedi.