Agoda CEO'su Price'ın Neden Hala En İyi Sadakat Programı Olduğunu Anlatıyor

Agoda'nın oyun planı açıktır: hızlı hareket et, ucuz kal ve yerel düşün. Bir sonraki büyük trende bahis oynamıyorlar. Müşterilerinin ve ortaklarının ne istediğini herkesten önce bilmeye bahis oynuyorlar.

Birçok seyahat şirketi puan ve ayrıcalık katmanlarıyla sadakat programlarını yeniden icat etmekle meşgulken, Agoda CEO'su Omri Morgenshtern en iyi sadakat programının basit olduğuna inanıyor: Sadece fiyatları düşük tutun.

Morgenshtern, "Bizim inancımıza göre en iyi sadakat fiyattır" dedi.

Bu yüzden Agoda, açıkça görülebilen indirimlere sahip temel kademeli bir sistem olan sadakat programını bilerek basit tutmuştur. Skift'e "Bir tüketici olarak bu sadakat programlarının çoğu benim için kafa karıştırıcı," dedi. "İki ilkeye inanıyoruz. Sizi meşgul tutabilir ve size piyasadaki en iyi fiyatı vereceğimize inandırabilirsem, iyi iş çıkarıyorum."

Strateji şimdiye kadar işe yaradı. Ancak kolay değil. Düzinelerce ülkede milyonlarca listelemede ölçekte en düşük fiyatları bulmak zorlu bir operasyonel ve finansal zorluktur.

Agoda uzun zamandır yapay zekaya yaslanıyor. Şirket, on yıldan uzun süredir sahne arkasında makine öğrenimini kullanıyor, çok daha önce