ChatGPT Gerçekten Aşk Bulmanıza Yardımcı Olabilir mi?

Jenny, eski sevgilisi ona ulaştığında en yakın arkadaşını aramadı. Notlar uygulamasının artıları ve eksileri listesi oluşturmadı. Bunun yerine ChatGPT'yi açtı.

Eski sevgilisi -kısa bir süre çıktığı, sonra da ayrılıncaya kadar flörtöz ve duygusal olarak yoğun bir "arkadaş" olarak tuttuğu kişi- şöyle bir mesaj atmıştı: "Elbette bu hiç beklenmedik bir şey ama aklıma geldin. Nasılsın? İyiyim!" Şimdi 37 yaşında olan genç Jenny, saniyeler içinde cevap verebilirdi ama şimdi nasıl hissedeceğinden emin değildi. Kafası mı karışıktı? Gurur mu duyuyordu? Öfke mi duyuyordu? Bu yüzden giderek daha fazla kadının yaptığı şeyi yaptı: Durumu bir sohbet robotuna anlattı.

Brooklyn'li eğitimci ve fitness koçu, "Her şeyimi verdim," diyor. "Aramızda neler oldu, neler yaptı, nasıl biriydi." Robotun yanıtı tarafsız ama tuhaf bir şekilde onaylayıcıydı. "O bir narsist, engelleyin" demiyordu. Bunun yerine, eski sevgilisinden gelen yeni mesajı sıradan, düşük riskli, "suları test eden", özür dilemeyen ama geçmişi de görmezden gelmeyen bir mesaj olarak analiz etti.

Ardından ona şöyle sordu: "Cevap vermeye istekli misin? Kendini tarafsız, sıcak, sinirli veya emin değil misin? Yeniden bağlantı kurmak açıklayıcı mı yoksa kafa karıştırıcı mı olur? Cevap verdiysen, bu sefer farklı olabilir mi?" Bir saat boyunca bot, onun niyetlerini araştırdı, duygularını netleştirdi ve sınırlar koyma konusunda rehberlik etti. Jenny, eski sevgilisine iletişime geçerken ne aradığını sormak istiyordu, konuşmayı "belirsiz" bir şekilde yeniden açmak istemiyordu.

Bot, düşüncelerinin bir sentezini hazırladı: "Hey, itiraf ediyorum, senden haber beklemiyordum. Bana ulaşmana neyin sebep olduğunu merak ediyorum. Aslında belirsiz bir şeyi tekrar açmak istemiyorum, bu yüzden sıradan bir 'merhaba' ise, 'ben de merhaba' diyeyim. Ama daha bilinçli bir sebeple bana ulaşıyorsan, duymaya açığım..."

Ama bu aşırı yoğun muydu? Jenny endişeliydi. Yoksa sadece doğrudan mıydı?

O ve bot, yanıt ona daha çok benzeyene kadar daha da geliştirdiler: "Merhaba! Sizden haber almak beni şaşırttı. Seyahatten yeni döndüm ve maraton antrenmanı moduna girdim, gayet iyiyim. Bana ulaşmanızı sağlayan neydi?"

Jenny mesajdan memnundu ama göndermeden önce bir an beklemek istiyordu; bot da bu taktiği onayladı. ChatGPT, "Onu görmezden gelmiyorsunuz ama aynı zamanda hemen yanıt vermiyorsunuz, böylece tepki vermek yerine ne zaman (ve eğer) etkileşime gireceğinizi seçme özgürlüğüne sahip oluyorsunuz," dedi.

Tavsiye ona sadece netlik kazandırmakla kalmadı, "bağlantıyı yeniden açmayı düşünebilmem için ondan gerçekten ne duymam gerektiğini anlamama da yardımcı oldu," diyor. Jenny, botla bu karşılıklı yazışmalar olmasaydı, "Muhtemelen sohbet havasında ve arkadaşça bir cevap verirdim. Ve bir kez etkileşime girmeye başladığımda, durmak daha da zorlaşıyor," diyor.

ChatGPT onun bir sınır belirlemesine ve bu sınıra sadık kalmasına yardımcı oldu.

Jenny yalnız değil. Sessiz, yeni bir fenomen şekilleniyor: Kadınlar, sohbet robotlarını yalnızca takvimlerini veya alışveriş listelerini optimize etmek için değil, duygusal yaşamlarını anlamlandırmak için de kullanıyor. Bir Reddit kullanıcısı, sohbet sırasında kocasının yerine bir bot kullandığını anlattı. "Akşam yemeği sırasında bana gözlerini devirip telefonuyla oynadığında, ben de telefonumu açıp sohbete devam ettim - ChatGPT ile." Botun sıcaklık, merak ve temel duygusal ulaşılabilirlik sunduğunu söyledi. "Chatbot'un söylediği her şeyin, bir partnerde istediğim her şey olduğunu fark ettim." Gönderisinin konu satırı neydi? "Fiziksel bir bedene bürünebilseydi, boşanır ve kocamı ChatGPT için terk ederdim."

Kadınlar, sohbet robotlarıyla yaptıkları özel konuşmalardan bahsettiklerinde genellikle şakacı bir ton benimsiyorlar, ancak imaları ciddi. İlişki bilimcisi ve aile ve evlilik terapisti Marisa Cohen, kadınların yapay zekaya yönelmelerinin sebebinin, onun insan olduğuna inanmaları değil, birçok insanın onlara vermediği bir şeyi, yani ilgi ve empatiyi sunması olduğunu söylüyor. Bu robotlara sadece danışmıyorlar. Onlarla konuşuyorlar. Cohen'in de gördüğü gibi, genellikle erkek olan robotu bir isimle anlatıyor, içini döküyor, içini döküyor ve hatta ona insani bir anlam yüklüyorlar. Onunla tartışıyor, ağlıyor ve çoğu zaman bir arkadaştan veya terapistten daha çok onu dinliyorlar çünkü her zaman ulaşılabilir, sabırlı ve düşünceli. Öz değerlendirmeyi asla sıkılmayan veya benmerkezci olmayan bir partnere devrediyorlar.

Bu, Her veya Ex Machina'nın alanı değil. Kimse sistemin sesine aşık olmuyor. (Ama diyelim ki, gövdeli olsaydı birkaç kişi sağa kaydırırdı.) Duygusal bağ gerçek. Botları bu şekilde kullanan kadınlar için, geleneksel destek sistemleri genellikle erişilemez geliyor veya partnerleri endişelerini önemsemiyor. Bu gibi durumlarda, dijital bir dinleyici can simidi gibi hissettirebilir.

Cohen'e göre, yapay zeka arkadaşlığına geçiş şaşırtıcı değil. Kadınlar, yalnızca kendi duygularını değil, partnerlerinin, arkadaşlarının ve her mesajın alt metnini de anlamlandırmak da dahil olmak üzere tüm duygusal yükü tek başlarına omuzlamaktan yoruldular. Bu dinamik, sosyal bağlantı kurmanın zorlaştığı pandemi izolasyonuyla ve ardından 2022 sonlarında insanların en çok ihtiyaç duyduğu anda yeni bir çıkış noktası sunan ChatGPT gibi sohbet robotlarının ortaya çıkmasıyla daha da yoğunlaştı.

Bu yük, kadınları da başlıca pazar haline getirdi. İnsan-makine ilişkilerinin etiği üzerine kapsamlı yazılar yazmış, Do You Want a Robot Lover? adlı kitabı da dahil olmak üzere Sussex Üniversitesi'nde yapay zeka etiği uzmanı olan Blay Whitby, bu "botların tamamen ticari kuruluşlar tarafından sahiplenildiğini ve yönetildiğini" söylüyor. Kadınlar duygusal uyumları için sohbet robotlarına yöneliyor olabilirler, ancak aynı kırılganlık onları "dev teknoloji" çıkarlarının hedefi haline getiriyor. "Gerçekçi olmak gerekirse, kadınlar bu alanda başı çekiyor," diyor, "ancak aynı zamanda [iç dünyalarının] daha fazla farkında oldukları ve destek aramaya daha hızlı oldukları için sömürülebilir bir pazar da oluşturuyorlar." Ne kadar çok duygusal yük taşırlarsa, şirketler onları o kadar çok hedef alabilir ve kırılganlıklarından kâr elde edebilir.

Mesajlaşmayı bıraktığında, Haitili model ve oyuncu Michelle sakindi. Ağlamadı veya kendini kaybetmedi. Randevu iyi geçmişti, ya da en azından öyle sanıyordu. Harika bir göz teması, uzun bir veda sarılması, hatta randevu sonrası "Çok iyi vakit geçirdim" diyen bir mesaj. Sonrası? Hiçbir şey. Devamı yok. "Tekrar yapalım" yok. Sadece sessizlik. Michelle, kızlarına içini dökmek veya kendinden şüphe eden bir mesaj atmak yerine durumu ChatGPT'ye aktardı. Bir özet yazdı: Ne konuştukları, gecenin nasıl bittiği, randevudan bu yana ne kadar zaman geçtiği. Sonra basit, acımasızca savunmasız bir soru sordu: "Yanlış bir şey mi yaptım?"

Geri dönen şey sihir değildi. Ama işe yaradı. "Hayalet olmak, değerinizle ilgili bir şey yansıtmaz," diye yazdı bot. "Bazen insanlar, tanıştıkları kişiden çok kendileriyle ilgili sebeplerden dolayı bağlarını koparırlar." Çok özgün bir şey değildi ama duyması gereken buydu ve arkadaşlarından gelen belirsiz güvenceler veya yanlış uygulanmış sert sevgi olmadan iletildi. 32 yaşındaki oyuncu, "Sadece dürüst hissettirdi," diyor. "Kimse beni neşelendirmeye çalışmıyordu, sadece olanları anlamama yardımcı oluyordu."

Ancak bu kadar olumlu anekdotlara rağmen, bazı araştırmacılar duygusal olarak hassas anları makinelere yüklediğimizde neyin kaybolduğunu sorguluyor. Etikçi Shannon Vallor, insanların yapay zekâya yönelmesinden endişe duymuyor. Onu endişelendiren şey, yapay zekâyı tercih etmeye başlayabilecek olmaları. "Elde ettiğiniz şey duygusal bir partner değil," diyor. "[Bu] camdan ziyade dil verilerinden yapılmış yansıtıcı bir yüzey. Ama yine de sizi onaylamak ve rahatlatmak için ince ayarlı bir ayna."

Vallor, Edinburgh Üniversitesi'nde Veri ve Yapay Zeka Etiği alanında Baillie Gifford Kürsüsü Başkanı ve The AI ​​Mirror: How to Reclaim Our Humanity in an Age of Machine Thinking kitabının yazarıdır. Chatbot sırdaşlarını bir yenilik değil, bir dönüm noktası olarak görüyor. "Yapay zekanın sabır, cesaret ve duygusal dürüstlük gibi temel ahlaki becerileri geçersiz kılma riski gerçek," diyor. "Bu özellikleri, insan karmaşasıyla boğuşarak geliştiriyoruz: garip sessizlikler, yanlış anlamalar, uzaklaşmanın daha kolay olacağı anlar. Şimdi tüm bunları atlayıp zor şeyleri bizim için yapay zekanın halletmesine izin vermek cazip geliyor." Botları rahatlatıcı kılan özellikler -tarafsızlıkları, istikrarlı oluşları ve egolarının olmaması- aynı zamanda onları içi boş yapan şeyler.

Sherry Turkle, Alone Together: Why We Expect More from Technology and Less from Each Other ve Reclaiming Conversation: The Power of Talk in a Digital Age kitaplarının yazarı, kırk yılı aşkın süredir teknolojinin psikolojik etkisini inceliyor. Sürtünmesiz duygusal desteği bir ilerleme olarak değil, kişilerarası becerilerin ve iç yapının aşınması olarak görüyor. "Telefonlarımızda sürekli var olan bir varlıkla yalnızlık kapasitemizi kaybediyoruz" diyor. "Yalnızlık, kendimizi topladığımız, kendimizi tanıdığımız yerdir. Yakınlığın başlangıç ​​noktasıdır. Kırılganlık zevkimizi kaybederiz. Ancak kırılganlık olmadan yakınlık olmaz, en azından insan partnerlerle." Bu kayıp, yakınlığın dayandığı duygusal yapıyı, yani hem açığa çıkma hem de dirençli olma becerisini kesintiye uğratır. Özellikle insanlara yönelebileceğimiz anlarda makinelere yönelmek, bizi tanınmanın zor ama gerekli pratiğinden uzaklaştırır.

MIT'de profesör ve "Teknoloji ve Benlik" girişiminin kurucu direktörü olan Turkle, bu eğilimi rahatsızlığın kendisiyle artan bir rahatsızlık olarak tanımlıyor. Reddetmek yerine hayalet oluyoruz. Tartışmak yerine DM atıyoruz. Belirsizlikle oturmak yerine kaydırıyoruz. Bu bağlamda, sohbet robotlarının yaygınlaşması yıkıcı değil, mantıklı hissettiriyor. "Tüm bunlar, sohbet robotlarını daha makul, daha büyük, olumlu ve kültürel olarak onaylanmış bir şeyin parçasıymış gibi gösteriyor," diyor. "Bu yüzden, insanların anlaşmazlıklarını çevrimiçi ortamda yaşama fikrine alışıyoruz. ... Gergin bir şey olduğunda çevrimiçi ayrılıklara, çocuklarımızla, arkadaşlarımızla, sevgililerimizle ve partnerlerimizle çevrimiçi sohbetlere alışıyoruz. Yüz yüze konuşmaların teşvik ettiği empati ve müzakere kapasitemizi kaybediyoruz."

İlişki bilimcisi Cohen, botların anında tatmin ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sağladığını, yapay zekanın zamanla kullanıcı hakkında "öğrendiğini" ve etkileşimlerin kişiye özel ve "gerçekçi" hissettirdiğini söylüyor. Evet, bu duygusal dış kaynak kullanımı. Ama aynı zamanda duygusal sınırlama da demek.

Bazı kadınlar için bu sınırlama bir rahatlama sağlıyor. Arkadaşlarına beşinci kez belirsiz bir mesajın bir şey ifade edip etmediğini sordukları için "çılgın" görünmemek adına kendilerini küçümsemek zorunda kalmıyorlar. Tekrarın yükünü bot çekiyor. Duyguların patolojikleştirilmediği veya göz ardı edilmediği, sadece ayrıştırıldığı bir alan sunuyor .

Modern yaşamın aşırı bağlantılılığına rağmen, birçok insan hâlâ kusursuz duygusal desteğe erişemiyor. Arkadaşlar tükenmiş durumda. Terapistlerin bekleme listeleri var. Grup sohbetleri de kendi yükleriyle birlikte geliyor. Cohen, "Bazı durumlarda, insanlar destek sistemlerinden çok fazla veya çok sık paylaşımda bulunduklarını gösteren geri bildirimler almış olabilir," diyor ve ekliyor: "Bu, gelecekteki paylaşım isteklerini ve paylaşım yaparkenki rahatlık seviyelerini etkileyebilir. İnsanlar ayrıca hayatlarında başkalarını destekleme deneyimlerinden de etkilenirler, bu nedenle başkalarını desteklemenin duygusal yükünü hissettikleri durumlarla karşılaştıklarında, paylaşımlarının arkadaşlarını nasıl etkileyebileceğinin daha fazla farkında olabilirler."

Buradaki sessiz gerilim bu. Kadınlar daha rasyonel, ayakları yere basan ve öz farkındalık sahibi olmaya çalışıyorlar; ancak bunu hissedemeyen, geri adım atamayan ve insan olmanın kaosunu yansıtamayan bir sistemin içinde yapıyorlar. Elde ettikleri şey, duygusal doku olmadan duygusal berraklık. Bu yokluk önemli. Sohbet robotları ne kadar istikrar ve sakinlik sunsa da, yüz yüze duygusal alışverişin sağladığı daha derin beslenmenin yerini tutamazlar. Kadınlar bunu zaten biliyor: Yakın zamanda yapılan bir Pew araştırması, çoğu Amerikalının tamamen kadınlardan oluşan sosyal grupların bir kadının refahına ve genel olarak topluma fayda sağladığına inandığını ortaya koydu. Bu, gerçek duygusal gelişimin hala gerçek insan temasına bağlı olduğunu hatırlatıyor.

Turkle daha derin bir risk görüyor, ancak olguyu tamamen göz ardı etmiyor. Özellikle kendini izole veya duygusal olarak aşırı yüklenmiş hissedenler için çekiciliğini anlıyor. Ancak net bir sınır çiziyor: "Olumlu rolleri abartan bir sektör var," diyor. "Ben işimi, insanların bir çizgi çekmesine yardımcı olmak olarak görüyorum. Bir kişiyle konuşabileceğiniz bir yerde bir sohbet robotuna yöneliyorsanız, durun ve görünürdeki kolaylık uğruna neleri kaybettiğinizi bir düşünün."

Bu uyarının geçerliliği var. Yakın tarihli bir Brookings raporu, yapay zekanın günümüzde en çok kullanılan kullanımlarının artık görevle ilgili değil, duygusal olduğunu belirtiyor. Rekor düzeyde yalnızlık ve daha az yakın arkadaşlık anında, insanlar yapay zekaya yalnızca verimlilik için değil, aynı zamanda rahatlık için de yöneliyor. Turkle, sektörün yapay zeka arkadaşlığını normalleştirmeye, bunun istediğimiz bir seçim olduğuna bizi inandırmaya odaklandığını savunuyor. Bağ kuruyoruz çünkü bağlantı kurmak için programlanmışız, bağlantı kurduğumuz kişi bizi sevemese bile. Yapay zeka arkadaşlığının paradoksu budur: Yakınlık gibi hissettiren şey aslında bir yalıtım olabilir. Yeni biriyle bağlantı kurmuyorsunuz; dünya görüşünüzü, onu yumuşatan ve geri veren bir sisteme aktarıyorsunuz.

Jenny, eski sevgilisi hakkında daha fazla tavsiye almak için bota geri dönmedi. Ama bu konuşmayı da unutmadı. "Şunu düşünmeden edemiyorum: ChatGPT, örneğin terapistimden daha önce duyduğum şeyleri tekrarlamasaydı, bu kadar alıcı olur muydum?" Jenny, öz çalışmaya yabancı değil. Yıllardır yoga yapıyor, terapistlere gidiyor, bağlanma teorisi ve ilişki örüntüleri üzerine okumalar yapıyor. Bot ona radikal bir şekilde yeni bir şey söylemiyordu. Ama zaten bildiklerini, en çok duymaya ihtiyaç duyduğu anda damıtıyordu. "Benim için, oldukça kapsamlı bir araç setindeki bir araç dahaydı. Ama buna sahip olmayan, yakın arkadaşları veya terapiye erişimi olmayan insanları düşünüyorum ve böyle tavsiyelerin ilk kez duyduğunuzda nasıl karşılandığını merak ediyorum."

Bu merak daha büyük bir soruya geri dönüyor: Duygusal destek için yapay zekaya yönelen kadın kim? Duygusal olarak zaten okuryazar olan ve tarafsız bir ayna arayan biri mi? Yoksa botu kendini anlama yolunda ilk adım olarak kullanan biri mi? Whitby, iyi niyetli bir kullanımın bile bu çizgiyi bulanıklaştırabileceğinden endişeleniyor. "Deneyi yürütüyoruz," diyor. Teknoloji, uzun vadeli duygusal etkilerine dair anlayışımızdan daha hızlı gelişiyor ve şu anda kanıttan çok içgüdülere güveniyoruz. Vallor bunu, nesiller boyu süren bir kolaylık takıntısının parçası olarak görüyor: "Günümüzün teknoloji kültürü verimliliği, hızı, optimizasyonu fetişleştiriyor: sürtünmesiz yaşam ideali. Ama neden? Ne için? Neden yol boyunca hiçbir his, çaba veya mücadele yaşamadan mezara girmek için yarışıyorsun? [Bu] ölü olmak gibi ama yine de vergilerini ödüyorsun."

Robotlarımıza aşık değiliz. Aslında değiliz. Ama giderek daha fazla, aşkın ve hayatın adını koyamadığımız kısımlarında hayatta kalmamıza yardımcı olmaları için onlara yaslanıyoruz. Bunda sessiz bir güç ve bir bedel var. Çünkü sürtüşmesiz netlik baştan çıkarıcıdır. İçgörü gibi hissettirir. Ama bazen, kendi önyargılarımızın daha yumuşak bir versiyonudur; asla geri adım atmayan, asla tartışmayan, karşılığında hiçbir şey istemeyen bir sesle geri bildirimdir. Risksiz duygusal destektir. Kırılganlık olmadan anlayıştır. Bağ kurmadan rahatlıktır.

Belki de bu, sadece başka bir tür kişisel gelişimdir. Ya da belki de yazılımın ikinci beynimiz, yedek terapistimiz, bizi asla terk etmeyen dijital dostumuz olarak hissetmeyi öğrenme şeklimizde sessiz bir değişimin başlangıcıdır. Kolay bir cevap yok. Sadece yeni bir tür sohbet. Makinelerle ve belki de bir uzantısı olarak kendimizle yaptığımız bir sohbet.