Uçakta Avustralyalı çiftin yanına ceset bırakıldı
Avustralyalı bir çift, Katar Havayolları'na ait bir uçakta ölen yolcunun cesedinin yanlarına konulmasının "travma" anını anlattı.
Rüya tatilleri için Venedik'e seyahat eden Mitchell Ring ve Jennifer Colin, Avustralya'nın Channel 9 televizyonuna yaptığı açıklamada, Melbourne'den Doha'ya giden uçuş sırasında yanlarındaki koridorda bir kadının hayatını kaybettiğini söyledi.
Çift, kabin ekibinin, battaniyeye sarılı cesedini uçuşun kalan dört saati boyunca Bay Ring'in yanına oturttuğunu ve boş koltuklar olmasına rağmen onu hareket ettirmeyi teklif etmediğini söyledi.
Katar Havayolları, "bu olayın yol açmış olabileceği her türlü rahatsızlık veya sıkıntıdan dolayı" özür dilediğini ve yolcularla iletişime geçildiğini duyurdu.
Kabin ekibinin kadının bedenini business class'a doğru çekmeye çalıştığını ancak başaramadığını anlattı.
"Onu tekerlekli sandalye ile business class'a doğru götürmeye çalıştılar, ancak oldukça iri bir kadındı ve onu koridordan geçiremediler.
"Biraz sinirlenmiş görünüyorlardı, sonra bana baktılar ve yanımda boş koltuklar olduğunu gördüler - eşim diğer taraftaydı, dört kişilik bir sıra halindeydik.
"'Lütfen yana kayabilir misiniz?' dediler ve ben sadece 'Evet, sorun değil' dedim.
"Sonra hanımı benim oturduğum sandalyeye oturttular."
Colin, kocasının kendisine terfi etmeleri istendiğinde şok olduğunu söyledi: "'Onu oraya mı koyacaklar?' diye sordum."
Colin yakındaki boş bir koltuğa geçmeyi başarsa da, Bay Ring kabin ekibinin kendisine boş koltuklar olmasına rağmen böyle bir seçenek sunmadığını söyledi.
Uçağın dört saat sonra iniş yaptığında, yolculardan yerlerinde kalmaları istendiğini, tıbbi personel ve polisin uçağa bindiğini söyledi.
Bay Ring, "Ambulans görevlileri kadının üzerinden battaniyeleri çekmeye başladılar" dedi.
"Yüzünü gördüm.
"Bize kalmamızı söylediklerine inanamıyorum."
İkili, uçuşu gerçekleştirdikleri havayolu şirketi olan Qatar Airways veya Qantas'ın kendileriyle herhangi bir iletişime geçmediğini ve herhangi bir destek sağlamadığını söyledi.
Ring, "Müşterilerine ve çalışanlarına karşı bir özen yükümlülüğü var" dedi.
"Emin olmak için bizimle iletişime geçilmeli, desteğe ihtiyacınız olup olmadığı, danışmanlığa ihtiyacınız olup olmadığı sorulmalı.
"Gerçekten nasıl hissettiğimi bilmiyorum ve iyi olduğumdan emin olmak için biriyle konuşmak istiyorum."
Colin, bu deneyimi "travmatik" olarak nitelendirerek, "Havayolunu zavallı kadının ölümünden sorumlu tutamayacağımızı tamamen anlıyoruz, ancak uçaktaki müşterilere bakmak için bir protokol olması gerekiyor." dedi.
Qatar Airways'den yapılan açıklamada, "Her şeyden önce, uçağımızda hayatını kaybeden yolcumuzun ailesine baş sağlığı diliyoruz.
"Bu olayın yol açmış olabileceği her türlü rahatsızlık veya sıkıntıdan dolayı özür dileriz ve politikalarımız ve prosedürlerimiz doğrultusunda yolcularla iletişime geçme sürecindeyiz."
Qantas sözcüsü, "Böyle bir uçakta meydana gelen olayların ele alınma süreci, bu durumda uçuşu gerçekleştiren havayolu şirketi olan Qatar Airways tarafından yönetilir." dedi.
BBC
