Alaska Airlines suspende todos los vuelos debido a una falla informática
La aerolínea estadounidense anunció una suspensión temporal de los vuelos de Alaska y Horizon Air hasta que se resuelva el problema.
La aerolínea estadounidense Alaska Airlines anunció la suspensión de todos sus vuelos, así como los de su filial Horizon Air, debido a una falla informática la noche del domingo. "Alaska Airlines sufrió una falla informática que afectó sus operaciones. Hemos solicitado la suspensión temporal de los vuelos de Alaska y Horizon Air hasta que se resuelva el problema", escribió la compañía en un comunicado.
Alaska Airlines no especificó la naturaleza exacta de la interrupción. El sitio web de la compañía parecía estar inactivo desde aproximadamente las 3:00 a. m. GMT del lunes, según sitios web especializados. "Pedimos disculpas a nuestros clientes por este inconveniente", declaró la compañía en un comunicado. "Habrá impactos residuales en nuestras operaciones durante toda la noche".
Saltar el anuncioLa declaración, también publicada en X , provocó la reacción de pasajeros aparentemente frustrados. "Esto es brutal. Llevamos dos horas esperando en el aeropuerto", respondió un usuario de X llamado Caleb Heimlich. Otro usuario, BetterDays, comentó: "¡Esto empezó a las 8 p. m. y solo lo publican ahora! Su servicio ha empeorado significativamente en los últimos cinco años".
El incidente ocurre más de un año después de que un tope de puerta (una cubierta que bloquea una salida de emergencia redundante) en un Boeing 737 Max 9 recién entregado se desprendiera durante un vuelo de Alaska Airlines de Portland, Oregón, a Ontario, California, en enero de 2024. Los 171 pasajeros y seis miembros de la tripulación sobrevivieron a la rápida descompresión, pero el incidente llevó a la Administración Federal de Aviación de los EE. UU. (FAA) a dejar en tierra muchos Boeing 737-9 operados por aerolíneas estadounidenses.
El mes pasado, investigadores estadounidenses afirmaron que la falta de capacitación adecuada por parte de Boeing al personal de fabricación contribuyó a la casi catastrófica explosión en pleno vuelo del avión de Alaska Airlines. Alaska Airlines, con sede en Seattle, se ha convertido en la quinta aerolínea más grande de Estados Unidos desde la adquisición de Hawaiian Airlines el año pasado. Ambas compañías cuentan con una flota de más de 360 aviones que operan en unos 140 destinos, principalmente en el oeste de Estados Unidos y las islas hawaianas.
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