Migros y Coop se beneficiarían de tarifas preferenciales en Twint

Twint atraviesa un período turbulento. Si bien la aplicación es un éxito rotundo en Suiza, donde 5 millones de clientes la utilizan para pagos sin efectivo, su popularidad entre los comercios es cada vez mayor. La Federación Suiza de Minoristas (que incluye a Manor, Lidl y Volg) presentó esta semana una denuncia ante la Comisión de Competencia (Comco) contra la empresa por abuso de posición en el mercado y comisiones excesivas.

Y es probable que el descontento aumente. Según el Tages-Anzeiger del sábado, no todos los minoristas comparten la misma opinión. Migros y Coop no se han sumado a las protestas. Y con razón: al parecer, ambos gigantes tienen un acuerdo especial con Twint. Según varias fuentes, se han beneficiado de condiciones de precios preferenciales durante años, en reconocimiento a su papel clave en el lanzamiento de la aplicación en 2017. Lo mismo ocurre con SBB, que también se beneficia de tarifas muy bajas. Esta "oferta especial" ahora despierta envidia.

Al ser contactados, ni Coop ni SBB quisieron hacer comentarios al respecto. Migros, por su parte, tampoco revela sus precios. «Esta información es confidencial y está sujeta a acuerdos internos», declaró una portavoz. Añadió: «Lo que podemos afirmar es que Migros siempre se esfuerza por optimizar los costes de pago para seguir ofreciendo una buena relación calidad-precio a sus clientes».

Por su parte, Twint especifica que los minoristas con mayor facturación en ocasiones pueden beneficiarse de mejores condiciones. Sin embargo, no se pronunció sobre las concedidas a los dos gigantes naranjas.