¿Es Duolingo la cara de una crisis de empleos en IA?

Duolingo anunció esta semana planes para reemplazar a los contratistas con IA y convertirse en una empresa “que prioriza la IA” , una decisión que el periodista Brian Merchant señaló como una señal de que la crisis de empleos de IA “ya está aquí”.

De hecho, Merchant habló con un excontratista de Duolingo, quien afirmó que esta política ni siquiera es nueva. La empresa recortó alrededor del 10 % de su plantilla de contratistas a finales de 2023, y Merchant afirmó que hubo otra ronda de recortes en octubre de 2024. En ambos casos, los contratistas (primero traductores, luego redactores) fueron reemplazados por IA.

Merchant también mencionó un informe de The Atlantic sobre la tasa de desempleo inusualmente alta entre los recién graduados universitarios . ¿Una explicación? Las empresas podrían estar reemplazando los empleos administrativos de nivel inicial con IA, o su inversión en IA podría simplemente estar desplazando la inversión en nuevas contrataciones.

Esta crisis, escribió Merchant, es en realidad “una serie de decisiones de gestión tomadas por ejecutivos que buscan reducir los costos laborales y consolidar el control en sus organizaciones”, y se manifiesta como “desgaste en las industrias creativas, disminución de los ingresos de artistas, escritores e ilustradores independientes, y en la inclinación de las corporaciones a simplemente contratar menos trabajadores humanos”.

"La crisis de empleos de IA no es una especie de apocalipsis de empleos robóticos al estilo SkyNet: es DOGE despidiendo a decenas de miles de empleados federales mientras agita la bandera de 'una estrategia que prioriza la IA'", agregó.