FEMSA convierte 15 tiendas DK a OXXO en Texas

Fomento Económico Mexicano (FEMSA) ha convertido 15 tiendas DK a la marca OXXO, todas ubicadas en el área metropolitana de Midland-Odessa, en el oeste de Texas, Estados Unidos, informó el director y presidente del consejo de administración de FEMSA, José Antonio Fernández Carbajal.

Adelantó que el objetivo es convertir la gran mayoría de las tiendas —alrededor del 99%—, probablemente cerrar algunas y abrir nuevas unidades.

“Estamos planeando abrir algunas tiendas incluso este año para probar. Pero de nuevo, están por debajo de 10 y solo vamos a ver cómo funciona el impulso”, expuso Fernández Carbajal durante su reciente conferencia telefónica con analistas.

Destacó que la reacción de los consumidores al cambio de marca ha sido "muy positiva", lo cual se ha reflejado en el crecimiento de doble dígito, tanto en las ventas como en el tráfico de clientes.

“Acabamos de cambiar la marca de otros 14 y estamos viendo aumentos muy similares… El incremento de las ventas y el tráfico ha sido significativo, incluso de dos dígitos de la primera tienda. Probablemente haya una fase de luna de miel y deberían estabilizarse”, comentó.

Actualmente, FEMSA está experimentando con formatos de tienda para definir su propuesta de valor. Algunas OXXO en Estados Unidos estarán más enfocadas a la venta de comestibles, otras combinarán el concepto de conveniencia y “de dólar”.

El directivo explicó que ya han lanzado la marca de café Andatti, y adelantó que planean probar algunos puntos de venta con Gorditas Doña Tota, además de una alianza con una cadena de pizzas, cuyo nombre no fue mencionado.

“Estamos probando algunas otras cosas en términos de comida frita, pero es demasiado pronto. Nos encantaría alcanzar hasta el 10% de nuestros ingresos por ventas en la tienda en el servicio de alimentos, pero es demasiado pronto para decir cómo resultará eso. Necesitamos más meses”, acotó el presidente del consejo de administración de FEMSA.

En los próximos dos años, agregó, confían en lograr una “propuesta de valor ganadora”, con una oferta que solo OXXO puede ofrecer, que atraiga el tráfico de los grandes regionales.

José Antonio Fernández Carbajal agregó que, aunque su plan es crecer orgánicamente en algún momento buscarán oportunidades de fusiones y adquisiciones en el suroeste y sureste de Estados Unidos.

“Exploraríamos oportunidades de fusiones y adquisiciones si surgen en las regiones donde creemos que podríamos ser un gran consolidador, como el suroeste y sureste, excluyendo California y Florida. Lo más importante es asegurarnos de tener la propuesta de valor adecuada”, añadió.