Sur site, IaaS, PaaS ou SaaS ? Le choix qui définit votre infrastructure informatique

Le matériel a été créé en coopération avec MAIN (MAIN.PL)

Certaines organisations sont confrontées à des coûts inattendus, d’autres à des défis d’intégration, et d’autres encore à des problèmes de sécurité et de réglementation. C’est pourquoi une compréhension globale des implications de chacun de ces modèles de services cloud peut déterminer le succès de l’ensemble de l’infrastructure informatique.

De cette comparaison, vous apprendrez :

• Comment la demande croissante de ressources affecte les coûts des différents modèles de services

• Pourquoi les problèmes de sécurité et de réglementation peuvent bloquer le développement précoce

• Comment la vitesse des déploiements peut être entravée par les contraintes imposées par les modèles de services cloud sélectionnés

• Quels éléments faut-il prendre en compte pour éviter de payer trop cher tout en gardant de la flexibilité ?

La croissance imprévisible des dépenses est souvent l’une des conséquences les plus douloureuses d’une infrastructure informatique mal conçue. Une solution apparemment bénéfique peut, au fil du temps, peser considérablement sur le budget, surtout lorsque le nombre d’utilisateurs et l’ampleur des données traitées augmentent plus rapidement que prévu.

Comment différents modèles de service peuvent-ils avoir un impact sur les finances d’une organisation ?

Sur site

• Les coûts initiaux importants liés à l’achat de serveurs et de logiciels dans un modèle sur site ne seront pas nécessairement justifiés à long terme, surtout si la dynamique de croissance ne correspond pas aux hypothèses initiales.

• Planifier l’infrastructure pour une charge maximale mais peu fréquente génère des coûts proportionnels à la « marge de manœuvre » qui ne sera pas toujours pleinement utilisée.

IaaS

• La facture cloud dans le modèle IaaS croît proportionnellement au nombre d'instances et à la quantité de données, ce qui permet de répondre rapidement aux besoins de l'entreprise, mais nécessite en revanche une surveillance constante.

• L'utilisation d'un modèle IaaS signifie que toutes les fonctionnalités supplémentaires, telles que les options de sauvegarde ou de sécurité avancées, peuvent nécessiter un abonnement distinct.

PaaS

• Dans un modèle PaaS, le fournisseur de plateforme prend en charge les responsabilités administratives, de sorte que les équipes de développement peuvent commencer à écrire et à déployer du code presque immédiatement.

• La facturation PaaS est pratique au début, mais lorsqu’une entreprise commence à mener des expériences intensives, elle peut commencer à consommer une part de plus en plus importante du budget.

SaaS

• De nombreuses entreprises choisissent le modèle SaaS en raison de ses faibles coûts initiaux, mais avec des opérations à plus grande échelle, les frais mensuels peuvent dépasser même les modèles classiques si aucune limite ou procédure de gestion du nombre d'utilisateurs n'est définie.

• Dans le cadre de l'abonnement de base, le fournisseur propose généralement uniquement les intégrations les plus populaires, et les scénarios avancés (par exemple, la synchronisation avec l'ERP) nécessitent des frais supplémentaires.

La situation la plus problématique est celle où une entreprise choisit un modèle spécifique avec des coûts de démarrage relativement faibles et constate seulement après un certain temps que les coûts commencent à augmenter rapidement.

Étude de cas de l'agence MullenLowe MediaHub

Un exemple de transition d’un modèle sur site vers l’externalisation dans le modèle IaaS est l’histoire de l’agence MullenLowe MediaHub, qui s’est concentrée pendant un certain temps sur sa propre infrastructure. À un certain stade de développement, les ressources du serveur existantes n'étaient plus suffisantes et il a été décidé que poursuivre ce modèle serait inefficace. La décision a alors été prise d’abandonner notre propre salle de serveurs et de louer plutôt l’environnement dans un centre de données externe.

Les arguments en faveur de ce changement incluaient non seulement la réduction des coûts (abonnement au lieu d'acheter soi-même l'équipement), mais aussi des questions telles que le transfert de responsabilité (pour l'entretien de l'équipement, la création de sauvegardes, etc.) au fournisseur.

Menaces sécuritaires et réglementaires

Dans les secteurs fortement réglementés (tels que la finance, la médecine, l’administration publique), le choix de l’infrastructure adéquate est essentiel pour répondre aux exigences telles que les audits de sécurité des données, le cryptage et la sécurité de l’environnement physique. Les erreurs dans ce domaine peuvent entraîner de graves sanctions et, dans les cas extrêmes, une perte de confiance du client et le blocage du développement ultérieur.

Comment les modèles de services répondent-ils aux exigences de protection des données et aux réglementations du secteur ?

Sur site

• La liberté totale dans l’élaboration des politiques de sécurité vous permet d’adapter les mécanismes de sécurité aux exigences uniques du secteur.

• La gestion indépendante du matériel et des logiciels dans le modèle sur site nécessite une équipe étendue capable de répondre à des normes strictes telles que NIS2.

IaaS

• Des centres de données certifiés et la liberté de choisir votre région facilitent le respect des exigences réglementaires locales.

• Les mécanismes de reprise après sinistre sont souvent disponibles sous forme de solutions prêtes à l’emploi, ce qui permet de répondre plus facilement aux exigences réglementaires en matière de continuité des activités.

PaaS

• Confier la maintenance de l'environnement à un fournisseur vous permet de vous concentrer sur les fonctionnalités, mais ne vous dégage pas de la responsabilité de protéger le code et les données.

• Les correctifs périodiques des fournisseurs rationalisent la maintenance, mais chaque correctif nécessite une vérification de la conformité avec les directives du secteur et de l'entreprise.

SaaS

• La réduction de la charge de travail des services informatiques résulte du fait que le fournisseur prend en charge une grande partie des tâches liées à la maintenance et à la protection des applications.

• Les intégrations avec d’autres systèmes (par exemple pour l’échange de données sensibles) doivent être réalisées en tenant compte des réglementations.

L’histoire de Turbine Analytics illustre à quel point les rigueurs du secteur financier peuvent être complexes. L'organisation a analysé les données d'investissement des institutions, ce qui exigeait non seulement de respecter des normes de surveillance strictes, mais également d'être préparé à une éventuelle faillite.

Pour concilier flexibilité et exigences réglementaires, l'équipe de mise en œuvre a opté pour un modèle de service IaaS associé à une solution de reprise après sinistre conçue avec précision. La possibilité de définir la géolocalisation des données et leur réplication automatique vers un centre de sauvegarde s'est avérée cruciale. Cela a permis à Turbine Analytics de conserver un contrôle total sur les informations critiques tout en obtenant la liberté d'adapter rapidement les ressources en période de demande accrue.

Flexibilité limitée et délais de mise en œuvre longs

La capacité limitée à mettre en œuvre rapidement de nouvelles fonctionnalités et des modifications du système constitue souvent un problème aussi important que les augmentations de coûts inattendues. Si les outils empêchent des modifications de configuration efficaces ou l’ajout de composants supplémentaires, le développement d’initiatives clés ralentit. En conséquence, l’entreprise ne peut pas répondre à la demande ou aux attentes des clients.

Comment les différents modèles se comportent-ils dans ce contexte ?

Sur site

• Le contrôle total sur le matériel et les logiciels facilite la mise en œuvre de solutions personnalisées, ce qui est utile lorsque les services cloud prêts à l'emploi ne répondent pas aux exigences uniques d'une entreprise.

• L'ajout de nouvelles ressources au centre de données nécessite souvent l'implication du service d'infrastructure, des administrateurs et des équipes de support, ce qui génère des procédures en plusieurs étapes et retarde la préparation à la production.

IaaS

• La possibilité de créer et de modifier librement des instances et de sélectionner des paramètres (par exemple, vCPU, mémoire, disque) vous permet d'adapter efficacement l'infrastructure à la nature de l'application.

• La connexion d’IaaS à des systèmes sur site ou à des services tiers nécessite un développement réseau approprié, ce qui nécessite des connaissances appropriées en matière de virtualisation.

PaaS

• L'ensemble par défaut de bases de données, de middleware ou d'outils CI/CD peut ne pas être suffisant si l'application nécessite un logiciel spécifique extérieur à l'écosystème.

• Lorsqu'une application nécessite des changements architecturaux profonds, le cadre défini par le fournisseur PaaS peut s'avérer trop étroit, obligeant à rechercher d'autres solutions.

SaaS

• Le plus grand avantage ici est la mise en œuvre rapide, même si les options de personnalisation limitées peuvent nécessiter des compromis ou des intégrations complexes.

• L’utilisateur n’a aucun contrôle sur le cycle de publication : les mises à jour et les nouvelles fonctionnalités apparaissent à un rythme choisi par le fournisseur.

Tous ces modèles offrent un niveau de liberté différent dans la mise en œuvre des changements : certains permettent une personnalisation complète au prix de longues procédures, d’autres permettent une action immédiate mais imposent une structure prête à l’emploi.

Défis d'intégration et risque de dépendance vis-à-vis des fournisseurs

L’intégration efficace des systèmes de commerce électronique, CRM, ERP et des outils partenaires est la base d’une entreprise évolutive. Si le modèle de service cloud limite la flexibilité dans la création d’interfaces et rend difficile la synchronisation des données, une organisation peut être obligée de recourir à des solutions de contournement coûteuses, voire de migrer complètement. Des normes fermées, une interopérabilité limitée et des difficultés d’exportation de données peuvent transformer la commodité initiale en une dépendance à long terme vis-à-vis des fournisseurs.

Comment les différents modèles gèrent-ils l’intégration et le risque de dépendance vis-à-vis des fournisseurs ?

Sur site

• La compilation indépendante d’outils et de protocoles permet la liberté de créer des interfaces complexes entre des systèmes de différents fabricants, minimisant ainsi le risque de dépendance vis-à-vis d’un fournisseur.

• L’absence de connecteurs prédéfinis signifie que la plupart des intégrations doivent être créées et maintenues en interne, ce qui prend du temps et des ressources supplémentaires.

IaaS

• La connexion d’environnements virtuels à des systèmes locaux existants offre la possibilité de créer des solutions hybrides qui combinent les avantages du cloud et de votre propre salle de serveurs.

• L’introduction de formats et de procédures d’exportation de données standard (cela peut être un élément du plan de sortie, déjà au stade de la signature du contrat) réduit le risque de dépendance vis-à-vis du fournisseur, facilitant ainsi toute migration potentielle de ressources.

PaaS

• Les outils fournis dans le modèle PaaS fonctionnent souvent ensemble sans qu’il soit nécessaire de créer des connecteurs dédiés, ce qui réduit considérablement la quantité de code d’intégration à maintenir.

• Le PaaS est optimal pour les applications cloud classiques, mais dans le cas de besoins inhabituels (par exemple des bibliothèques spécialisées), il est nécessaire de garantir une documentation détaillée qui permettra le libre changement de technologie ou de fournisseur à l'avenir.

SaaS

• Le lancement d’un système SaaS ne nécessite pas d’installation ni de configuration, mais le connecter à d’autres outils nécessite souvent l’achat de modules d’intégration prêts à l’emploi.

• Passer d'une solution SaaS à une autre n'offre pas toujours une exportation/importation transparente des enregistrements, ce qui peut conduire à un verrouillage des fournisseurs et l'entreprise peut perdre l'historique ou encourir des coûts de migration supplémentaires.

Lors du choix d'un modèle de service cloud spécifique, il convient de déterminer à l'avance à quoi ressembleront les intégrations avec les systèmes existants (sur site et dans le cloud), si le fournisseur utilise des normes ouvertes et s'il existe des plans pour une éventuelle sortie ou un transfert vers un autre service à l'avenir.

On-premise, IaaS, PaaS, SaaS : quel modèle choisir ?

La réponse à la question de savoir quel modèle de service cloud choisir dépend des projets prévus, des ressources de l'équipe informatique, des exigences légales et de la vision de développement à long terme. Aucune option n’est universellement « la meilleure » : ce qui fonctionne pour une organisation peut être un véritable frein pour une autre.

Pour cette raison, il peut être judicieux de faire appel à des experts en informatique. Les spécialistes de MAIN vous aideront à évaluer précisément quel modèle – ou quelle combinaison de modèles – correspond le mieux à la vision de développement de votre organisation. Grâce à cela, investir dans l’infrastructure informatique contribuera à de réelles économies, au lieu d’être une source de stress et de dépenses inutiles.

Le matériel a été créé en coopération avec MAIN (MAIN.PL)