Onafhankelijken valideren, maar Fidelity definieert de compensatie
Het onafhankelijke technische comité dat door Fidelidade is opgericht om het compensatieproces voor de slachtoffers van het liftongeluk in Glória en hun families te begeleiden, zal de bedragen valideren en aanbevelingen doen, maar de verzekeraar zal de bedragen voorstellen en de uiteindelijke beslissing nemen.
In reactie op Observador legt Fidelidade uit dat de compensatie in deze processen doorgaans door de verzekeringsmaatschappij wordt voorgesteld. De rol van de commissie is om de bedragen te valideren en aanbevelingen te doen met betrekking tot de compensatie. "De uiteindelijke beslissing ligt bij de verzekeraar, maar wordt genomen in het licht van de aanbevelingen van de commissie, wat onpartijdigheid, technische nauwkeurigheid en transparantie garandeert", aldus een officiële bron bij Fidelidade tegenover Observador. Dezelfde bron geeft aan dat de voorgestelde en gevalideerde bedragen moeten worden geaccepteerd door de begunstigden, die al dan niet akkoord kunnen gaan en kunnen onderhandelen over een ander bedrag.
“Het is standaardprocedure in compensatiezaken en zorgt ervoor dat alle partijen een actieve stem hebben in het proces.”
Dezelfde bron vertelde Observador dat er in 2017, na de branden in Pedrógão Grande, Castanheira de Pera en Figueiró dos Vinhos, een precedent werd geschapen toen een team van experts werd samengesteld om criteria te definiëren voor de toewijzing van een solidariteitsfonds van € 2,5 miljoen. Dit fonds werd opgericht om buitengewone en uitzonderlijke compensaties (naast de verzekerde dekking) te financieren ter ondersteuning van de families van overleden personen.
Fidelidade heeft Duarte Nuno Vieira aangesteld als voorzitter van deze commissie. Vieira bevestigt dat hij in het verleden een contractuele relatie met hem heeft gehad. Tot eind vorig jaar was Duarte Nuno Vieira klinisch directeur van Safemode, een bedrijf voor arbeidsveiligheid binnen de Fidelidade-groep, zo meldt Público. Het bedrijf levert diensten aan de verzekeraar, maar er was geen arbeidsovereenkomst met de specialist, die geen werknemer van Fidelidade was.
Een officiële bron van de verzekeraar ontkent alle twijfels over de onpartijdigheid en geloofwaardigheid van dit of andere leden van de commissie die in het verleden met de verzekeringssector hebben samengewerkt.
In het geval van de president benadrukt de verzekeraar het cv van Duarte Nuno Vieira als hoogleraar aan de Universiteit van Coimbra en leider van de nationale en Europese vereniging van specialisten in de beoordeling en het herstel van lichamelijk letsel, met dezelfde autoriteit binnen de Portugese Orde van Artsen. Hij is "een internationaal gerenommeerde professional" en "een essentiële figuur in de beoordeling en het herstel van lichamelijk letsel". Duarte Nuno Vieira was lid van de commissie die werd opgericht voor de slachtoffers van de branden in 2017, onder leiding van Romano Martinez.
Gevraagd naar de samenwerking van andere leden van deze commissie met de verzekeringssector of de Portugese Vereniging van Verzekeraars (APS), acht Fidelidade het vanzelfsprekend dat sommige experts gedurende hun carrière met verschillende instellingen hebben samengewerkt en adviezen hebben uitgebracht. Ze benadrukt echter dat deze samenwerkingen "de onafhankelijkheid van de commissie niet in twijfel trekken. Wat op het spel staat, is de technische competentie, geloofwaardigheid en reputatie van haar leden", wat garandeert dat de aanbevelingen "met nauwkeurigheid en onpartijdigheid en zonder instructies van Fidelidade" worden opgesteld.
Fidelidade, de verzekeraar van Carris, het bedrijf dat verantwoordelijk is voor de exploitatie en het onderhoud van de Glória-lift, verduidelijkt dat het "niet verplicht was om deze structuur op te richten", en heeft besloten dit te doen "als een extra garantie voor transparantie, rechtvaardigheid en vertrouwen voor de slachtoffers, hun families en de samenleving". Het bedrijf garandeert ook dat het geen instructies van Fidelidade zal ontvangen.
Het initiatief wordt gerechtvaardigd door de "bijzonder ernstige" gevolgen van het ongeluk in de Glória-lift op 3 september, waarbij 16 mensen om het leven kwamen en meer dan 20 mensen van verschillende nationaliteiten gewond raakten. Naast het waarborgen van een "transparante, snelle en eerlijke" compensatieprocedure, beoogt het ook de betrokkenheid van "vooraanstaande experts" bij het monitoren en valideren van de compensatievoorstellen van de verzekeraar. Officiële bronnen geven tevens aan dat er geen deadline is gesteld voor deze procedure en dat de commissie zo lang als nodig zal blijven functioneren.
Het identificeren van begunstigden is nog steeds gaande en vereist contacten met gezondheidsautoriteiten, ziekenhuizen en ambassades. "Dit is een complexe situatie, met gewonden die nog in behandeling zijn en buitenlandse slachtoffers die naar hun land zijn teruggekeerd." Informatie over de resultaten zal wereldwijd beschikbaar worden gesteld (zonder individuele gegevens) en pas aan het einde van het proces.
observador
