Dystrybucja masowa: techniki, które zmuszają Cię do większej konsumpcji
Za obietnicami oszczędności, duzi detaliści wdrażają przemyślane strategie, aby zachęcić klientów do większych zakupów. Gwarancje cenowe, alejki z produktami zapobiegającymi marnotrawstwu, opakowania rodzinne... tak wiele narzędzi marketingowych, które w rzeczywistości nie zawsze przynoszą korzyści konsumentom.
Gwarancja ceny, prezentowana jako forma obsługi klienta, polega na zwrocie różnicy, jeśli cena zakupionego produktu spadnie w ciągu kolejnego miesiąca. Zwrot ten jest jednak dokonywany w formie voucherów, a oferta dotyczy ograniczonej liczby produktów.
Przede wszystkim mechanizm ten zachęca do szybkich zakupów, stwarzając iluzję, że przejście przez kasę nie wiąże się z żadnym ryzykiem. Dla marki to korzystna operacja: klient wraca, aby wykorzystać swoje vouchery, a niewielu konsumentów kontynuuje proces. Zwroty, jeśli już się zdarzają, są zazwyczaj minimalne.
Półki antymarnowe mają na celu ograniczenie marnowania żywności poprzez oferowanie produktów o bliskim terminie przydatności do spożycia w obniżonych cenach. Jednak według stowarzyszenia 60 Million Consumers, niektóre praktyki są problematyczne.
Podczas odklejania etykiet z rabatem, wyświetlana cena podstawowa mogła zostać sztucznie zawyżona. W innych przypadkach znalezienie ceny pierwotnej jest niemożliwe. W rezultacie reklamowana zniżka czasami nie istnieje. Aby upewnić się, że promocja jest autentyczna, najlepiej bezpośrednio porównać cenę z ceną regularną.
Kupowanie hurtem lub w opakowaniach rodzinnych wydaje się logicznym sposobem na oszczędzanie. Jednak kalkulacja ceny za kilogram lub litr często niesie ze sobą niespodzianki. Duże opakowania są często droższe niż małe.
Ta praktyka jest całkowicie legalna, pod warunkiem że etykieta nie obiecuje wyraźnie oszczędności. Również w tym przypadku konsumenci powinni zachować czujność i sprawdzać ceny jednostkowe przed dodaniem produktu do koszyka.
Niezależnie od tego, czy chodzi o gwarancje cenowe, półki antymarnotrawne, czy duże formaty, te programy grają na wizerunku dobrej okazji. W rzeczywistości służą przede wszystkim interesom marek. Aby uniknąć wpadnięcia w tę pułapkę, wystarczy odruch: systematycznie porównuj rzeczywiste ceny, zanim skusisz się na promocje.
RMC
