JSW tem seu próprio assistente virtual de IA

Seu nome AITIS é uma combinação da sigla em inglês para inteligência artificial (IA) e da empresa JSW IT Systems.

"Nós nos concentramos em soluções modernas e inovadoras"

O AITIS está disponível para funcionários da JSW IT Systems, usuários da plataforma de treinamento e informação "Strefah sztygara i nie tylko", representantes do Sistema de Gestão Integrado e outros grupos e equipes de funcionários do JSW Capital Group.

— Estou feliz por termos lançado o chatbot AITIS em nossa empresa. Esta é mais uma prova de que nos concentramos em soluções modernas e inovadoras. Mostramos que, mesmo na mineração, vale a pena buscar novas tecnologias que facilitem a vida dos funcionários e os ajudem a acessar as informações necessárias com mais rapidez. Esta ferramenta eleva o uso de nossos recursos de conhecimento a um patamar completamente novo , tanto em termos de busca de informações quanto na comunicação cotidiana — disse Adam Rozmus, Vice-Presidente do Conselho de Administração da JSW SA para Assuntos Técnicos e Operacionais.

Graças à integração com recursos de conhecimento organizacional, o AITIS permite conversas por voz e texto, utilizando o contexto da pergunta feita e respondendo a ela de forma natural. É importante ressaltar que a fonte da resposta é indicada na resposta, o que permite ao usuário verificar as informações recebidas. Os recursos do chatbot podem ser adaptados sucessivamente às necessidades da organização e dos funcionários.

- O AITIS permite a divisão de recursos de dados em áreas separadas, o que permite gerenciar com precisão o acesso a determinadas informações, concedendo-as a usuários selecionados. Isso oferece amplas possibilidades de uso controlado do chatbot - enfatiza Robert Zając, chefe do Centro de Competência em IA/BI.

Ao contrário dos populares chats GPT disponíveis na nuvem, o ChatBot AITIS é uma solução local totalmente controlada pela organização. O AITIS é instalado nos servidores do Centro de Processamento de Dados do JSW Capital Group . Graças a isso, ele atende aos mais altos padrões de segurança, garante a confidencialidade dos dados processados ​​e está em conformidade com as regulamentações do setor.

- A implementação do AITIS é um passo importante para a transformação digital do JSW Capital Group. Não se trata apenas de um chatbot, mas sim de um assistente inteligente que auxilia os funcionários no acesso rápido e seguro ao conhecimento do setor - enfatiza Tomasz Błaszczyk, Presidente do Conselho de Administração da JSW IT Systems, acrescentando: - Graças à integração com os recursos do portal "Strefa sztygara i nie tylko" e ao uso de modelos de linguagem abrangentes, o AITIS permite uma conversa natural e fornece respostas precisas. Acredito que esta ferramenta, que já é um elemento inseparável do trabalho das nossas equipes, também pode ser oferecida a outras empresas como uma solução on-premise.

"Definitivamente encurta o tempo de tarefas tediosas"

O uso do assistente virtual é facilitado por um guia em vídeo que explica passo a passo como usar o chatbot, suas limitações e onde encontrar informações sobre os recursos de conhecimento que ele utiliza. A página principal não poderia ficar sem o FAQ, uma rica coleção de perguntas frequentes com suas respectivas respostas.

Um assistente virtual disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, ajudará você a evitar a perda de tempo em busca de informações úteis em vários recursos.

- O chatbot AITIS definitivamente reduz o tempo de tarefas tediosas, ajuda a encontrar rapidamente as regulamentações, documentos ou informações legais necessárias e é um assistente útil no trabalho diário - explica Zbigniew Schinohl, editor da equipe editorial da Strefa Sztygara. - No entanto, é preciso lembrar que ele não pode ser usado como fonte de direito. A verificação da resposta recebida na fonte anexa deve ser uma prática permanente - resume Zbigniew Schinohl.