O WhatsApp permitirá que você envie seu CLABE bancário com um clique.

Você já teve que ditar ou copiar seu número CLABE, número por número, com medo de errar? Essa experiência está prestes a se tornar coisa do passado.

Durante o WhatsApp Business Summit 2025, a Meta anunciou um pacote de atualizações que mudará a forma como empreendedores e empresas se conectam com seus clientes. O México foi o centro das atenções no evento, onde foi revelado que o aplicativo permitirá o envio de seus CLABEs interbancários com um único clique, melhorando a forma como as empresas recebem pagamentos.

Entre as novidades mais chamativas está o recurso que permitirá que você compartilhe o código CLABE do seu banco diretamente em um chat, com um formato que facilita a tarefa de copiar e colar os 18 dígitos no aplicativo bancário.

Embora o aplicativo não processe pagamentos diretamente, esta ferramenta promete evitar erros, economizar tempo e fortalecer a confiança do cliente graças à criptografia de ponta a ponta, que protege informações confidenciais.

A Meta também revelou um ecossistema de inteligência artificial (IA) que busca transformar a experiência de atendimento ao cliente. A visão é clara: todas as empresas terão um assistente virtual oferecendo suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Isso inclui:

• IA em chats e anúncios: respostas automáticas e suporte em anúncios do WhatsApp, Messenger e até mesmo do Instagram e do Facebook.
• Personalização: as empresas poderão treinar sua IA para responder de acordo com seu estilo e necessidades.
• Responsabilidade: A Meta enfatizou seu compromisso com o uso seguro e controlado da IA, dando aos usuários a opção de bloquear empresas se desejarem.

A atualização não se limitou aos pagamentos ou à IA. O Meta também introduziu ferramentas para impulsionar a monetização e a conexão comercial:

• Chamadas no aplicativo para grandes empresas via API.
• Campanhas de marketing centralizadas no WhatsApp, Facebook e Instagram.
• Monetização na aba Notícias, com assinaturas e anúncios nos status do WhatsApp.

Com essas inovações, o WhatsApp busca se consolidar como uma plataforma de comércio completa, onde comunicação, pagamentos e marketing coexistem em um único espaço.

Para milhões de empreendedores e pequenas empresas no México, esta atualização representa não apenas uma melhoria tecnológica, mas também uma janela para novas maneiras de crescer e se conectar com os clientes de forma mais eficiente e segura.