Туризм: более 10 000 отелей подали в суд на Booking.com

Рим/Берлин/Брюссель. Европейская гостиничная индустрия подаёт в суд на Booking.com. Более 10 000 отелей участвуют в коллективном иске против туристического портала, требуя компенсации за годы принудительного ценового сговора. Поводом для этого стало решение Европейского суда от осени 2024 года.

Согласно постановлению суда, так называемые условия о лучшей цене нарушают антимонопольное законодательство. Эти условия запрещают отелям предлагать номера по более низким ценам за пределами платформы, например, на их собственных сайтах. Цель заключалась в предотвращении так называемого «пирингбэкинга».

Однако судьи Европейского суда постановили, что платформы, подобные Booking.com, могли бы экономически выжить и без подобных требований. Для путешественников это мало что изменило: онлайн-платформа отменила положения Европейской экономической зоны в связи с принятием Закона ЕС о цифровых рынках (DMA) 2024 года.

«Европейские отельеры давно страдают от несправедливых условий и чрезмерных расходов», — говорит Александрос Вассиликос, президент Европейского гостиничного альянса Hotrec. Коллективный иск чётко заявляет: «Гостиничная индустрия Европы не потерпит злоупотреблений на цифровом рынке». Цель — получить компенсацию за период с 2004 по 2024 год.

Иск рассматривается в голландском суде (штаб-квартира туристического портала находится в Амстердаме) и координируется Альянсом по рассмотрению претензий отелей. Иск поддерживают Hotrec и более 30 национальных гостиничных ассоциаций, включая Немецкую гостиничную ассоциацию (IHA). «Сейчас самое время объединиться и потребовать возмещения ущерба», — заявил Алессандро Нукара, генеральный директор итальянской ассоциации Federalberghi.

«Групповой иск получил всеобщую поддержку», — заявил исполнительный директор IHA Маркус Люте. В связи с большим количеством откликов срок подачи заявок был продлен до 29 августа.

Несмотря на критику, Booking.com остаётся незаменимым инструментом для многих отелей. Благодаря этой платформе они охватывают большое количество потенциальных гостей. Согласно исследованию Hotrec и Университета прикладных наук и искусств Западной Швейцарии Вале, доля материнской компании Booking Holdings на европейском рынке в 2023 году составила 71%, а в Германии — даже 72,3%. В то же время доля прямых бронирований в Германии снизилась на целых восемь процентов в период с 2013 по 2023 год.

РНД/дпа