Kumar: Kazanan koçla kanepede

Hessen'de büyük ikramiyeyi kazanan herkes Sabine Mausolf ile muhatap olmak zorunda kalacaktır. Lotto Hessen'den genel tavsiyeler almak istiyorsanız. Galibiyeti kime anlatacağım? Yarın istifa dilekçemi patronumun masasına mı çarpmalıyım? Bankamı değiştirmeli miyim? Bu gibi sorularda uzman tavsiyeleri faydalı olabilir. Mesela, sadece iki hafta önce yaklaşık 88 milyon avroluk ödülün sahibi oldu. Birisi benimle iletişime geçti. Ancak Lotto Hessen şu anda hala orijinal fişin sunulmasını bekliyor.

Mausolf, "Birçok müşteri öncelikle bizden gerçekten çok fazla kazandıklarına, sayılarının gerçekten büyük ikramiyeyi vurduğuna dair onay istiyor" diyor. Çok büyük meblağlar söz konusu olduğunda bile çoğu kişi oldukça sakin ve temkinli davrandı. "Ama bazıları da sevinçlerini açıkça gösteriyorlar." Lotto sözcüsü Andreas Bickler, milyon dolarlık ikramiyeyi kazananların neredeyse tamamının gönüllü danışmanlık teklifini kabul ettiğini, altı haneli ikramiyelerde ise oyuncuların yaklaşık yarısının bunu kabul ettiğini söylüyor. Prensip olarak, her kazanan, daha küçük miktarlar için bile olsa, her türlü sorusu için merkezle iletişime geçebilir.

Mausolf, “En önemli ipuçlarından biri de müşterinin öncelikle sakin kalmasıdır” diyor. "Ve her halükarda, zaferinizi herkese söylememelisiniz." Aksi takdirde büyük meblağ dostlar arasında sadece kıskançlık değil, aynı zamanda arzu da uyandırabilir. Bazen küçük bir miras yalanı, komşularınızın yeni arabanızı veya ekstra tatilinizi farketmelerine yardımcı olabilir. Mausolf, küçük çocukları olanların da ödülün aile içinde konuşulup konuşulmaması konusunda dikkatli düşünmeleri gerektiğini söylüyor. Aksi takdirde yavrular bir şeyleri kaçırabilirler.

Lotto Hessen ekibi belirli bir mali veya hukuki tavsiyede bulunmuyor; ancak müşterilere büyük meblağlar kazanmaları durumunda çeşitli mali kuruluşların tekliflerine bakmalarını öneriyorlar.

Mausolf, küçük bir kasabada yaşayanların piyango parası için başka bir bankada yeni bir hesap açmayı düşünmeleri gerektiğini söylüyor. Bazen banka çalışanları mahallenin veya tanıdık çevrenin bir parçası oluyor ve büyük paranın haberi, bankacılık gizliliğine rağmen, kısa sürede tüm köye yayılabiliyor.

Kazananlar en acil olarak neyi bilmek istiyorlar? Mausolf'un deneyimine göre ilk akla gelen sorulardan biri de kârın vergilendirilip vergilendirilmeyeceğidir. Uzmanın iyi bir haberi var: Piyango kazançları vergiden muaftır, çünkü piyango vergisi, bilet doldurulurken zaten ödenmiştir.

Hessen Lotto merkezinde, danışmanlıkların huzur ve sessizlik içinde yapıldığı, kırmızı bir koltuk ve kahve makinesi bulunan özel bir oda bulunmaktadır. Burada Mausolf ve meslektaşları çok kişisel konulara dair içgörüler elde ediyorlar. "Mali açıdan zor durumda olan ve 'Tam zamanı geldi' diyen müşterilerim oldu." Büyük miktarda para kazanan bir sosyal yardım alıcısı ona: "Şimdi kendime yeni bir şemsiye alacağım." dedi.

Uzman ayrıca kaybolan veya unutulan piyango biletleriyle ilgili çılgın hikayeler de duyuyor. Daha birkaç hafta önce bir adam, 260 bin avro değerindeki kumar fişini ibraz etti. Mausolf, "Makaleye daha yakından baktığımda Ocak 2023 tarihini fark ediyorum" diyor. Müşteri, notu temizlik yaparken bulduğunu söylüyor. Zaman hala vardı: Kazanılan para üç yıl boyunca talep edilebilecekti.

Mausolf eğitimli bir büro memurudur ve 38 yıldır piyango kazananlara destek olmaktadır. Tüm bu yıllardan özellikle yaşlı bir çift onun hafızasında kaldı. Piyango biletleriyle merkeze gelen ikili, binlerce avro kazanmıştı. Yaşlı kadın, para transferi formunu imzalamak için öncelikle çantasından büyüteç çıkarmak zorunda kaldı çünkü zaten gözleri bozuktu. Mausolf, "Parayı yeni bir büyüteç ve belki de bir elbise almak için kullanmak istiyordu" diyor. "Bu beni çok duygulandırdı ve duygulandırdı."

Mausolf, sağduyu ve empatinin mesleğinin en önemli gereklilikleri arasında olduğunu düşünmektedir. "Her insan farklıdır ve bu her zaman harikadır." Mausolf, bunun işi heyecanlı ve çeşitli kıldığını söylüyor. «Müşteriler adına da mutlu olabiliyorum, kıskanmıyorum. Bu benim rolüm için de iyi olmazdı."

Özel olarak işinden bahsettiğinde, sık sık şu soruyu duyuyor: Bana önümüzdeki cumartesi için rakamları söyleyebilir misin? Ama tabii ki Sabine Mausolf bu tüyoyu veremez.

© dpa-infocom, dpa:250225-930-386065/1