Tren, uçak, kiralık araç... Tatil kazasının ardından ne gibi bir tazminat ödenir?

Okullar açılıyor ve belki de tatiliniz planladığınız gibi geçmedi. Ancak panik yapmayın: Arabanız, ulaşımınız veya konaklamanız gibi bazı aksilikler tazminat almanıza neden olabilir. İşte paranızın bir kısmını geri almak için yapabilecekleriniz.

Aracınız, yola çıkmadan önce bakım yaptırdıktan sonra bozulursa, sorumlu tamirciden faturayı talep edebilir ve hatta uğradığınız hasarın tazminini talep edebilirsiniz. Bir tamirhane, aracınızı size iyi durumda teslim etmek ve herhangi bir parçanın değiştirilmesi gerekiyorsa sizi bilgilendirmekle yükümlüdür.

• Tren : TGV'de 30 dakikalık gecikme durumunda, bilet ücretinin %25'ini iade alabilirsiniz. İşlem, SNCF web sitesi üzerinden basittir ve talebinizi iletmek için 3 aya kadar süreniz vardır.
• Uçak : Avrupa'da 3 saatten fazla geciken bir uçuş için havayolunun yolcu başına 600 €'ya kadar tazminat ödemesi gerekir. Tazminatınızı almakta sorun yaşıyorsanız, AirAdvisor gibi özel platformlar haklarınızı kontrol etmenize ve borcunuzu tahsil etmenize yardımcı olabilir.

• Kiralama : Konaklamanız ilandakiyle uyuşmuyorsa, tüm süre boyunca kalmaya karar verseniz bile, ev sahibinden tazminat talep edebilirsiniz. Reddederlerse, ilanın yayınlandığı platformla veya bir tüketici derneğiyle iletişime geçin.
• Kaza : Güvenlik kusuru nedeniyle yaralanırsanız (örneğin, korkuluk bulunmayan bir merdivenden düşme gibi), mal sahibi sorumludur ve tazminat alabilirsiniz.

Tatiliniz beklediğinizden daha az mükemmel geçmiş olsa bile, bu adımlar en azından masraflarınızın bir kısmını kurtarmanıza ve haklarınızı aramanıza olanak sağlayacaktır.