De verkoper van ons nieuwe huis heeft oude meubels en apparaten achtergelaten. Kunnen we ervoor zorgen dat ze die wegdoen?

Bijgewerkt:
Mijn vrouw en ik zijn onlangs naar ons nieuwe huis verhuisd en waren geschokt toen we erachter kwamen dat de verkopers besloten hadden om veel spullen achter te laten die we niet wilden of waar we niet op zaten te wachten.
Er stond een beschimmelde koelkast met nog steeds rottend voedsel erin en er stonden een vieze oude wasmachine en droger.
In de slaapkamer staan een goedkope ladekast en een gigantische vrijstaande kledingkast. Ze hebben ook een kleine, bevlekte bank en wat oude gordijnen achtergelaten.
In de tuin staan wat rotte palletmeubels die er zelfgemaakt uitzien en het schuurtje staat tot de nok toe vol met allerlei rommel die we niet meer nodig hebben.
De verkopers vroegen of we een aantal van deze items wilden kopen toen hun advocaat ons hun inventarislijst stuurde, maar we zeiden dat we ze niet wilden. Andere werden helemaal niet genoemd.
We hebben contact opgenomen met de verkopers en ze zeiden alleen: 'Sorry, we dachten dat je ze misschien wel leuk zou vinden.'
Het zal vervelend en duur zijn om dit allemaal kwijt te raken. Kunnen we de verkoper laten betalen?
Verkoper uit de hel: Onze lezer heeft het tuinhuisje van zijn nieuwe huis tot de nok toe vol aangetroffen met allerlei rommel die hij niet nodig heeft
Ed Magnus van This is Money antwoordt: Het is lastig om meubels, apparaten en toebehoren in een woning achter te laten als je die verkoopt.
Wat voor de verkoper misschien een genereus geschenk lijkt, kan voor de koper juist hoofdpijn opleveren als hij/zij het niet nodig heeft of het niet bevalt.
Het Fixtures and Fittings Form (TA10) is een formulier dat alle verkopers moeten invullen vóór de overdracht van de contracten.
Er wordt uitgebreid beschreven welke items wel en niet in de verkoop zijn inbegrepen, van verlichtingsarmaturen tot toiletrolhouders.
Het geeft een verkoper ook de mogelijkheid om een prijs te noemen voor specifieke items die de koper zou willen kopen.
Hoewel het misschien vergeeflijk is - of zelfs wenselijk - dat er een paar kleine dingen in goede staat worden achtergelaten, is wat onze lezer is tegengekomen veel groter.
Het feit dat je al hebt aangegeven dat je de artikelen niet wilde toen je ze aanbood, maakt het nog onvergeeflijker.
Een wasmachine en droger kunt u makkelijk weggooien als u nieuwe koopt, omdat winkeliers de oude apparaten vaak gratis meenemen.
Het kan echter lastig zijn om de rest van het meubilair dat is blijven staan, op te ruimen.
Misschien kun je bij een liefdadigheidsinstelling of tweedehands meubelzaak in de buurt een meubelzaak vinden die het gratis bij je ophaalt. Maar als de staat ervan inderdaad zo slecht is als je zegt, nemen ze het misschien niet aan.
Het tuinmeubilair en de rommel in de schuur vormen waarschijnlijk het ergste deel van de schade, waarvoor u waarschijnlijk verwijderingskosten moet betalen.
Als het verwijderen van de schade u uiteindelijk zowel tijd als geld gaat kosten, is het goed om te weten of u een vorm van compensatie van de verkoper kunt claimen.
Voor deskundig advies spraken we met Paula Higgins , algemeen directeur van Homeowners Alliance, en Jonathan Handford , algemeen directeur van de nationale makelaarsgroep Fine & Country.
Paula Higgins, directeur en oprichter van HomeOwners Alliance
Paula Higgins antwoordt: Wat je beschrijft is helaas niet ongebruikelijk en frustrerend. Je hebt expliciet aangegeven dat je geen van die items wilde.
U dient er rekening mee te houden dat het Fixtures and Fittings Form (TA10) een juridisch bindend document is dat deel uitmaakt van de koopovereenkomst.
Als de verkoper heeft aangegeven dat bepaalde items niet zouden worden achtergelaten, terwijl dat wel het geval is, kan dat een contractbreuk zijn.
Uw zaak wordt verder versterkt doordat u deze spullen heeft afgewezen en ze toch zijn achtergelaten. Mogelijk hebt u recht op een vergoeding van de verhuiskosten.
Jonathan Handford voegt toe: Het komt helaas vaak voor dat kopers een berg rommel erven nadat ze in hun nieuwe huis zijn getrokken. Dat is enorm frustrerend als ze deze spullen expliciet hebben afgewezen tijdens het overdrachtsproces.
Juridisch gezien maakt het TA10-formulier voor inventaris en toebehoren deel uit van het contract. Als de verkoper zaken heeft achtergelaten die duidelijk zijn afgekeurd, kan er sprake zijn van een contractbreuk.
De koper heeft er recht op om de woning in de overeengekomen staat te ontvangen, zonder beschimmelde apparaten, kapotte meubels of rottend tuinafval.
Paula Higgins antwoordt: Ten eerste kunt u via uw notaris een brief schrijven aan de verkoper, waarin u de contractbreuk formeel vastlegt en vraagt of hij/zij de spullen wil verwijderen of u daarvoor wil betalen. Voeg foto's en een lijst van de achtergelaten spullen toe en vraag om binnen 14 dagen een reactie.
Als dit niet werkt, kunt u een advocaat vragen om een brief te sturen voordat er actie wordt ondernomen. Dit kan de advocaat mogelijk aanzetten tot actie en leiden tot een schikking.
Als al het andere faalt, kunt u ze voorleggen aan de kantonrechter. U zult uw bewijsmateriaal moeten voorbereiden: het TA10-formulier waaruit blijkt dat u de goederen heeft afgewezen, uw correspondentie waarin u om een oplossing vraagt, bewijs van wat er is overgebleven en offertes en facturen voor verwijdering en vernietiging.
Jonathan Handford voegt toe: Het beste is om alles grondig te documenteren.
Duidelijke foto's en video's met tijdstempel van de achtergelaten spullen zijn nuttig. Vervolgens moeten kopers offertes opvragen voor professionele verwijdering en afvoer, zodat ze hun financiële verlies kunnen aantonen.
Vervolgens kunt u de kwestie voorleggen aan uw advocaat die verantwoordelijk is voor het transport van goederen. Deze kan contact opnemen met de juridisch vertegenwoordiger van de verkoper om de inbreuk formeel aan te kaarten en een oplossing te zoeken.
Als de verkoper weigert om mee te werken, kunnen kopers een claim indienen bij de kantonrechter om redelijke kosten te verhalen.
Jonathan Handford antwoordt: Dit scenario onderstreept hoe belangrijk het is om samen te werken met ervaren makelaars en advocaten die ervoor zorgen dat alle partijen precies weten wat er wel en niet is afgesproken.
Jonathan Handford, algemeen directeur van nationaal makelaarskantoor Fine & Country
Helaas verliezen sommige verkopers hun interesse zodra de koopovereenkomst is ondertekend. Wat een spannende verhuisdag had moeten worden, verandert dan in een kostbare opruimbeurt.
Het is belangrijk om te weten dat verkopers niet wettelijk verplicht zijn een woning schoon op te leveren, tenzij dit expliciet in het contract staat.
Dat betekent dat je niet verplicht bent om badkamers schoon te maken, het gras te maaien, vuilnisbakken te legen of de oven te schrobben. Velen doen dat uit trots of beleefdheid, maar niet allemaal.
Een wettelijke verplichting die vaak over het hoofd wordt gezien, is het herstellen van schade die is ontstaan door het verwijderen van aan de muur bevestigde objecten zoals tv's, planken of kunstwerken. Kopers zouden daar ook niet mee geconfronteerd moeten worden.
De hypotheekrente is de afgelopen jaren flink gestegen. Dit betekent dat mensen die hun hypotheek oversluiten of een huis kopen, te maken krijgen met hogere kosten.
Daarom is het des te belangrijker om de voor u best mogelijke rente te vinden en u goed te laten adviseren over uw hypotheek.
Snelle hypotheekzoeker gekoppeld aan L&C, de partner van This is Money
> Vind de juiste hypotheek voor u
Om onze lezers te helpen de beste hypotheek te vinden, werkt This is Money samen met L&C, de grootste Britse hypotheekmakelaar zonder kosten.
Met de hypotheekcalculator van This is Money and L&C kunt u aanbiedingen vergelijken om te zien welke het beste past bij de waarde van uw woning en de hoogte van uw aanbetaling.
U kunt de looptijden van vaste rentetarieven vergelijken, van twee jaar tot vijf jaar en tien jaar.
Bent u klaar voor uw volgende hypotheek? Gebruik dan de online Hypotheekzoeker van This is Money en L&C. Deze doorzoekt duizenden aanbiedingen van meer dan 90 verschillende kredietverstrekkers om de beste deal voor u te vinden.
> Vind uw beste hypotheekdeal met This is Money en L&C
Hypotheekservice aangeboden door London & Country Mortgages (L&C), geautoriseerd en gereguleerd door de Financial Conduct Authority (registratienummer: 143002). De FCA reguleert de meeste hypotheken voor beleggingspanden niet. Uw woning of onroerend goed kan in beslag worden genomen als u uw hypotheek niet aflost.
This İs Money