RBI onderzoekt e-wallets van EV-spelers na faillissement BluSmart

De Reserve Bank of India onderzoekt momenteel enkele digitale portemonnees van aanbieders van elektrische voertuigen, nadat de plotselinge ineenstorting van de grootste volledig op elektrische voertuigen draaiende taxidienst van het land ervoor zorgde dat gebruikers geen toegang meer hadden tot het geld dat op hun rekeningen was gekoppeld, aldus bronnen die bekend zijn met de zaak. De herziening van de betaalmiddelen die worden gebruikt in India's opkomende ecosysteem voor elektrische voertuigen is een gevolg van de problemen die gebruikers van de digitale portemonnee van de app-gebaseerde taxidienst BluSmart ondervonden. De gebeurtenissen die ontstonden door beschuldigingen van fraude tegen het bedrijf, lieten zien hoe gebrekkig de waarborgen zijn voor gebruikers die geld storten op zogenaamde closed-loop wallets om transacties uit te voeren via apps, waaronder diensten gerelateerd aan elektrische voertuigen, zoals het boeken van ritten of het gebruiken van een laadstation. De Reserve Bank of India is informele consultaties begonnen met exploitanten van laadpunten voor elektrische voertuigen en andere app-gebaseerde platforms voor elektrische voertuigen om mogelijke risico's voor consumenten te beoordelen, aldus de bronnen, die anoniem wilden blijven omdat het om een ​​privézaak gaat. De zogenaamde closed-loop wallets, app-gebaseerde betalingssystemen die alleen binnen één platform kunnen worden gebruikt, zijn wijdverspreid in het snelgroeiende ecosysteem van digitale diensten in India. In tegenstelling tot open-systeem wallets die door de RBI worden gereguleerd, worden deze niet rechtstreeks door de centrale bank gecontroleerd, waardoor ze kwetsbaarder zijn in geval van een platformstoring. Nadat duizenden gebruikers die geld hadden geladen in de wallet van BluSmart om ritten naar de luchthaven en binnen de stad te boeken, geen terugbetaling konden krijgen of het geld elders konden overmaken, liet de exploitant klanten in april weten dat het tot 90 dagen zou duren om het geld terug te krijgen. De RBI reageerde niet onmiddellijk op een verzoek om commentaar per e-mail. De centrale bank zou ook overwegen om in de komende weken een bijeenkomst met de betrokken partijen te organiseren, aldus bronnen die bekend zijn met de plannen. De bank zou escrowregelingen voor consumententegoeden kunnen voorstellen, vergelijkbaar met die welke vereist zijn voor betalingsaggregators, om ervoor te zorgen dat tegoeden beschermd blijven als een bedrijf sluit. Een ander idee is om enkele elementen van de richtlijnen van de RBI voor prepaidbetalingsinstrumenten (PPI) uit te breiden naar gesloten wallets op grote schaal, aldus de bronnen. De toezichthouder heeft nog geen formeel standpunt ingenomen, maar elke stap om app-specifieke wallets onder strenger toezicht te brengen, kan grote gevolgen hebben voor de digitale economie van India, waar platforms sterk afhankelijk zijn van prepaidtegoeden om kleverigheid op te bouwen en herhaald gebruik te stimuleren.