Cobrar de um cliente que paga pelo Twint não é permitido em princípio.
Em princípio, os comerciantes não estão autorizados a compensar os impostos da Twint cobrando dos clientes.
Pagar com Twint ou cartão consome parte dos lucros dos comerciantes. Os provedores de pagamento eletrônico tributam as transações (veja abaixo) e o faturamento arrecadado diminui . Na Suíça, estamos cientes do limite de "não menos que 10 ou 20 francos" exigido por alguns vendedores e donos de restaurantes. A emissora SRF notou em vários festivais de vilarejos que as barracas agora tendem a cobrar uma sobretaxa de 1 franco dos clientes que não pagam em dinheiro.
Embora essas práticas não sejam ilegais, visto que não há lei que as regule, elas não são permitidas. Isso está estipulado no contrato entre comerciantes e bancos. Os termos e condições gerais dos provedores de pagamento frequentemente especificam que o imposto não pode ser repassado aos consumidores. O motivo: nenhum método de pagamento deve ser desfavorável a outro. Impor um valor mínimo de compra também é problemático, aponta a SRF.
A Associação Suíça de Mercados não se declara "a favor de tais sobretaxas" e confirma que os casos noticiados pela televisão alemã não são isolados. Mas a organização demonstra compreensão em relação às pequenas empresas: "As taxas representam um fardo considerável", afirma seu presidente, Peter Hutter.
Aqueles que violarem as regras dos provedores de serviços de pagamento estão sujeitos a sanções. A Twint mantém a discrição na emissão do SRF e afirma que, caso uma violação seja detectada, a empresa buscará contato com os comerciantes. Um estudo recente do Banco Nacional Suíço mostrou que os clientes , em grande parte, desconheciam as consequências financeiras desses impostos para as empresas.
A Twint cobra pelo menos 1,3% do faturamento, podendo ser ainda maior dependendo do sistema utilizado. A empresa justifica isso alegando que suas taxas são "extremamente moderadas" em comparação com as de outros provedores. Cartões de crédito ou débito frequentemente incorrem em taxas de transação cobradas ao comerciante que ultrapassam 2%. Quando os clientes pagam, por exemplo, com cartões armazenados em seus celulares, as taxas podem disparar.
20 Minutes
