Новый отчет Criteo раскрывает факторы, влияющие на решения о путешествиях этой весной и летом

Этот спонсируемый контент был создан в сотрудничестве с партнером Skift.

Путешествия побеждают розничную торговлю в гонке за долю кошелька. С конца мая по начало сентября 2024 года мировые бронирования путешествий превысили розничные продажи на шесть индексных пунктов, а в Америке разрыв увеличился до 17 пунктов, что доказывает, что дискреционные бюджеты склоняются в сторону поездок и впечатлений, а не товаров. Этот растущий аппетит к путешествиям также стимулирует спрос на дальние поездки: бронирование рейсов на расстояние более 2500 морских миль выросло на 7% в Америке и на 3% в Азиатско-Тихоокеанском регионе/Европе, на Ближнем Востоке и в Африке в годовом исчислении, что свидетельствует о сдерживаемом спросе на «список желаний», который созрел для премиальных дополнительных продаж, таких как дополнительное пространство для ног, доступ в залы ожидания и туристическая страховка.

С учетом более масштабных поездок путешественники более обдуманно подходят к планированию, и данные показывают, насколько долгим и конкурентным стал путь к бронированию. В марте 2025 года путешественникам в среднем требовалось девять дней, чтобы забронировать авиабилеты, и 12 дней, чтобы забронировать отели, в то время как самый медленный квартиль просматривал варианты в течение 33-40 дней. Примите во внимание данные о том, что путешественники просматривают 21 вариант отелей (в пять раз больше, чем авиарейсы) перед тем, как совершить покупку, и сообщение станет ясным: постоянное внимание, динамичный креатив и ранний ретаргетинг решают гонку за размещение.

«Путешественники, выбирающие дальние перелеты, все чаще ищут впечатления, которые оправдывают поездку. Они тратят больше времени на исследования, планирование заранее и тщательное рассмотрение дополнительных преимуществ, которые улучшают общее впечатление от поездки», — сказал Риккардо Руссо, руководитель отдела путешествий в регионе EMEA в Criteo. «Маркетологи, которые используют подход полной воронки продаж, начиная с эмоционально резонансных и персонализированных креативов, а затем усиливая свои сообщения предложениями ретаргетинга, такими как гибкие пакеты, страхование или бонусы лояльности, и поддерживая вовлеченность с помощью тактик удержания, видят самые сильные результаты на протяжении всего пути бронирования».

Если смотреть с увеличением, то рост цен, несомненно, является фактором, но он не сдерживает спрос. Почти половина потребителей в мире признают, что рост цен меняет их планы на 2025 год, однако две трети все еще сохраняют или увеличивают расходы на путешествия, считая поездки неотъемлемой частью образа жизни. Бренды, которые делают акцент на гибком ценообразовании, бонусах за лояльность и четкой ценности, могут привлечь как охотников за выгодными предложениями, так и тратящих много денег, которые все еще стремятся путешествовать.

Аналитика из нового отчета Criteo Travel Pulse за весну 2025 года позволяет превратить данные о торговле и потребителях в четкое руководство для маркетологов туристических туров, подчеркивая изменения в спросе, поведении при бронировании и влиянии СМИ, которые брендам необходимо будет освоить по мере приближения летнего всплеска.

«Данные показывают явные сдвиги не только в том, когда и как люди бронируют, но и в том, что их вдохновляет и вызывает доверие. Будь то обслуживание путешественников из США в последнюю минуту, привлечение европейцев, бронирующих заранее, или охват потребителей Азиатско-Тихоокеанского региона ценностно-ориентированными предложениями, возможность заключается в быстрой адаптации и точной персонализации», — сказала Сара Ратамон, директор по новым вертикалям в Criteo.

Отчет Criteo Travel Pulse за весну 2025 года объединяет данные о торговле и опрос 14 000 потребителей, чтобы создать четкий план действий на предстоящий пиковый сезон, включая региональные карты времени и практические советы по превращению посетителей в клиентов.

В этом отчете вы найдете:

• Весенние идеи путешественников о текущем поведении, определяющем модели и тенденции бронирования
• Сравнительные показатели, выявляющие различия между поведением при бронировании отелей и авиабилетов
• Тенденции в медиа, раскрывающие изменения в точках соприкосновения и их влияние на стратегию канала
• Руководство по проведению кампании по согласованию календарей с региональными и поколенческими моделями путешествий
• Тенденции ценовой чувствительности, показывающие, как стоимость влияет на решения путешественников о бронировании
• Стратегии баланса между ценностными сообщениями и дополнительными продажами премиум-класса на фоне растущих затрат и нестабильной потребительской уверенности
• Действенные тактики, включая креативные подходы и рекомендации по таргетингу, для конвертации заинтересованных путешественников в летний сезон и после него

Этот контент был создан совместно Criteo и фирменной контент-студией SkiftX .