Chefe já nomeado: Commerzbank cria posição de liderança em inteligência artificial

Antes do início de sua Assembleia Geral Anual esta semana, o Commerzbank foi manchete, especialmente em conexão com os cortes de empregos planejados. Ao mesmo tempo, o banco está criando uma nova posição no campo da inteligência artificial. Oliver Dörler agora assumirá o cargo de Diretor de Dados e IA, que se reportará diretamente ao Conselho Executivo.

O atual chefe de Big Data e Análise Avançada desenvolverá ainda mais a estratégia de IA do banco e combinará a responsabilidade pelo uso de aplicativos de IA em todo o banco com o gerenciamento de dados. Dörler trabalha como membro do conselho divisional e chefe de Big Data e análise avançada no Commerzbank desde maio de 2024. Em sua nova função, ele garantirá que a IA seja usada em todo o Grupo e que as habilidades dos funcionários no uso da tecnologia sejam fortalecidas .

“Com a nomeação de Oliver Dörler, estamos garantindo que os principais tópicos de dados e inteligência artificial estejam estrategicamente interligados”, explica Christiane Vorspel, membro do Conselho de Administração e COO do Commerzbank. Dörler estudou ciência da computação e ingressou no Commerzbank em 2019, depois de trabalhar no Deutsche Bank e na Deloitte. Desde então, ele vem trabalhando no desenvolvimento tecnológico da divisão Big Data & Advanced Analytics, na qual o banco já havia agrupado suas atividades de IA em 2017.

O aumento do uso da inteligência artificial faz parte da atualização da estratégia “Momentum” apresentada em fevereiro. O banco já utiliza IA em diversas áreas. Isso inclui a assistente virtual Ava, que dá suporte aos clientes no aplicativo bancário com solicitações de serviço e gerenciamento de contas. Além disso, os funcionários usam uma solução de IA baseada no ChatGPT para tarefas diárias.

A nova posição no setor de IA está sendo criada enquanto o Commerzbank está reduzindo massivamente empregos em outros lugares. O instituto chegou recentemente a um acordo com o conselho de trabalhadores sobre o quadro para a redução de 3.900 cargos de tempo integral, dos quais mais de 3.300 serão eliminados na Alemanha.

Com ativos investidos de mais de 400 bilhões de euros, o Commerzbank é um dos principais bancos para clientes particulares e empresariais na Alemanha. Com seus dois segmentos de negócios – clientes corporativos e clientes particulares e empresariais – oferece um portfólio abrangente de serviços financeiros.